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职位介绍
  • 汽车电话客服
工作内容： 1.负责协助客服中心负责人做好部门日常管理与维护； 2.负责客服中心工作人员的工作任务派发与验收； 3.负责客服中心工作人员的绩效考核； 4.负责客服中心工作人员的招募和培训工作； 5.负责制定客服中心服务标准与规范； 6.负责上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1.大专及以上学历，拥有客服团队管理工作经验； 2.熟悉客服后台操作，熟练使用办公软件； 3.具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题； 4.具备很好的团队协作和管理能力，能顶住压力有效引导和激励团队，帮助成员成长。 5、有较强的抗压能力及团队协作精神、目标感与责任感，具备较好的学习创新能力，善于跨部门沟通协作

公司简介

鲲离科技有限公司是一家经营汽车资源贸易的企业，我们在行业属于服务型汽车资源公司。为相关汽车经产业链提供精细化的资源服务。 我们的使命是成为行业模范，利用我们独特的服务团队重新定义汽车资源运营模式。 我们的目标是通过我们的努力推动汽车行业的发展，并拥有主导汽车行业格局的能力。将整个汽车资源市场专业化、可控化。为相关企业提升收入、节省成本并以此实现我们的自我价值。
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