电商客服 3-7k
成都 1-3年 学历不限
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谭女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 外呼客服
  • 订单管理
  • 咨询服务
  • 电子商务
一、工作 内容: 1、负责平台店铺售前咨询、支持、产品介绍; 2、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进,解答客户疑虑; 3、售后服务:客户反馈问题的处理,退换货、投诉等; 4、负责定期维护和回访客户,增进互动促进二次销售; 5、完成领导安排的其他工作。 二、任职要求: 1、有电商平台客服工作1年以上经验,熟悉几大主流平台规则和实操; 2、打字速度快,能同时对接多个客户的咨询,有良好的应变能力; 3、主动、热情、积极,有良好的沟通和销售能力。 三、公司情况: 1、单双休,晚班客服在家打卡上班(16:00-24:00); 2、公司主营音响、乐器类商品。

公司简介

一、公司概况 四川希雅科技有限公司成立于2006年,公司从事产品销售、设计开发以及运营服务,主要销售专业音视频产品和数字多媒体发布系统产品,同时提供数字多媒体发布系统的运营服务。 公司拥有500多平方米的现代化办公区域及产品展厅,为了推动西南地区数字音频产品的专业化进程及数字音频产品在西南地区的技术普及,我们携手雅马哈乐器音响(中国)投资有限公司,在成都设立西南唯一的Y.DACC――雅马哈数字音频(西南)培训中心,加上我们的诚信服务,让我们更有信心和激情赢取每一次挑战,让我们更有信心做好每一个工程项目,希雅科技人期待着与您真诚合作,共创美好新生活! 希雅科技借鉴国际先进的销售和系统运营模式,结合中国的实际情况,为中国市场带来最新的产品和系统运营新概念。我们专注于数字音视频频技术、数字多媒体信息传输管理系统应用技术的推广,凭借独有的资源优势、坚实的技术根基、执着的探索精神、诚挚的合作姿态,为国内集成商和用户提供先进系统整体解决方案和服务。 二、代理品牌 公司成立多年来,凭着创新融于设计、诚信铸就品、服务打造未来的经营理念和不断进取,追求新高的敬业精神,赢得了一批又一批客户的支持和信赖;并先后成为YAMAHA 、FBT、EV 、NEXO、BOSE 、DBX 、CROWN 、CRESTRON、DENON 、BOSCH、PEAVEY、BEHRINGER 、Q&D 、SHURE 、QI 、TASCAM 、JTS 、AKG 、PIONEER ……等国际国内知名音响品牌授权代理商和产品指定维修中心。 三、企业文化: 核心价值观:专注、创新、责任! 核心使命:无论是过去、现在、还是将来,我们将一如既往的专注于数字音视频技术、数字多媒体信息传输管理系统应用技术的推广与系统整合;以市场需求为导向,让客户、合作伙伴与希雅科技在共赢中一同成长! 发展愿景:做中国最好的产品供应商及系统整合开发商! 企业口号:思维点燃激情、专业回报信任! 四、公司涉及的业务范围: 希雅科技致力于音响、灯光、视频系统工程集成领域;并拥有一支技术精湛,经验丰富的高素质工程施工队伍和专业音响技术人才,完善的工程质量管理施工经验。 我们可承接体育场馆、机场、地铁、广场、车站、码头、学校、影剧院、厅堂会、酒店、商场、主题公园的公共广播、背景音乐系统及智能化中央集控系统,城市亮化工程,建筑照明系统,大型会议系统,大型流动演出工程,并成功为上海和各省市地区设计制作了音响灯光工程项目… 五、公司技术力量: 我们公司配备了EASE 4.0声学设计软件、Grand 3D灯光设计软件、SmaartLive声学测试软件及其硬件,同时还不断引进新的设计工具和测试技术。并且,通过各种不同的方式培训技术骨干,充分应用各种工程设计软件,全面提升综合设计能力。在工程设计过程中,我们注重尖端技术的运用,进行科学严密的论证,提出最优化的方案,从而确保工程项目的科学性和先进性。
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