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上海-闵行区 经验不限 大专 学生可投 招1人 90天前更新
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于女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1.负责对接销售,制单到ERP系统,一件代发的录入 2.负责售前客服订单准确性的审核工作; 3.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚; 4.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题; 5.负责客户发票的安排和邮寄工作; 6.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求: 1.大专以上学历,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力; 2.熟练ERP系统,运用电子商务平台原理及操作模式,淘宝客服经验者优先; 3.电脑操作熟练,打字速度快(最少50字/分钟); 4.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。

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更新时间:2025-07-09