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市场运营部经理 · 上海启辰文化传播有限公司

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职位介绍: 一：工作职责 1、通过旺旺聊天工具接受顾客咨询，解答客户提出的问题，促成销售交易； 2、对订单进行审核，合并，确认并与仓库发货等部门对接； 3、跟单，促进交易完成，提醒未付款客人； 4、做好每日交接工作（售前以及售后） 5、客服主管交办的其它工作任务。二：任职要求： 1、高中以上学历，有电子商务平台销售客服工作经验者优先； 2、有良好的表达沟通能力，具备基本的电脑操作和打字能力； 3、应对能力灵活快速，有抗压能力； 4、对待客户要细心、耐心、用心，工作细致有责任心； 5、具有团队合作精神三：企业福利 1.社会保险和商业保险：按国家规定参加五险，再加20万意外商业保险； 2.节日福利：重大节假日，均发放节日礼品或礼金； 3.休假：按国家相关规定执行放假制度，员工享受带薪年假、婚假、产假、、带薪病假，等各类假期， 4、工龄津贴。 5.岗位晋升空间：初级客服—中级客服（组长）—高级客服（主管）—运营助理—运营—运营主管—电商总监四：工作时间早班：8：30-18：00，晚班：16:00-24:00；做六休一五：工作待遇带薪实习：试用期30天，薪资3000元；转正：月薪3000-8000左右我司业务目前呈上升趋势，客服收入稳定，客服团队也在不断扩大，晋升空间充足，发展平台良好，欢迎各位有能力有志向的小伙伴加入

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