酒店前台 3-5k
北京 经验不限 学历不限 学生可投 招1人 90天前更新
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avator
赵先生 一周前在线 已认证
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职位介绍
受理电话、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 6、为客人办理换房、续住等手续; 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 8、按规定填写、录入住客相关信息以及上传公安系统 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 11、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 12、协助前台收银员为客人做好结帐工作; 13、完成经理交办的其他工作任务。

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更新时间:2022-04-08