【电商客服经理招聘】_北京太基保科技有限公司招聘信息-猎聘

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电商客服 · 北京太基保科技有限公司

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职位介绍: 职责描述： 1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询； 2、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品； 3、及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报； 4、负责将客户的反馈反映给相关部门处理； 5、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据； 7、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务； 8、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系； 9、管理客户信息，实时更新客户数据库。任职要求： 1、大专以上学历； 2、有客服技巧和经验的优先； 3、敬业精神，执行力好，抗压能力强； 4、普通话标准，有亲和力、幽默感，沟通能力强，善于解决问题； 5、具备良好的用户服务意识、耐心和责任心，富有团队精神。 6、熟练使用PPT/ Word/Excel，具备一定的数据分析能力

公司简介

北京太基保科技有限公司是一家年轻充满活力的公司，从2016年开始为保证韩国品牌持有方去中间化环节、减少中间商零售商加价打开贸易壁垒，实现真正的跨境B2BB2C。打开中国销售市场。其中包括韩国美妆个护、食品饮料、母婴产品等产品。以为韩国商家提供高效、周全、优质的运营服务为宗旨，运营韩国商品的海外直邮、保税仓备货及一般贸易三种模式，并且开通了韩流明星直播模式。技术推广服务；企业策划；市场调查；经济贸易咨询；会议及展览服务；教育咨询（不含出国留学咨询及中介服务）；健康咨询（须经审批的诊疗活动除外）；工艺美术设计；翻译服务；服装设计；汽车装饰；设计、制作、代理、发布广告；计算机系统服务；货物进出口；技术进出口；代理进出口；销售日用品、针纺织品、服装鞋帽、工艺品、珠宝首饰、玩具、花卉、文具用品、计算机、软件及辅助设备、化妆品、家具（不得从事实体店铺经营）、化工产品（不含危险化学品）、机械设备、皮革（不含野生动物皮张）、汽车配件、金属材料、仪器仪表、体育用品、照相器材、通讯设备、舞台灯光音响设备、电子产品、五金交电（不得从事实体店铺经营）、医疗器械I类；销售食品；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）　　跨境代运营、直邮、保税备货、一般贸易。

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公司信息

北京太基保科技有限公司

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企业行业：互联网

融资阶段：融资未公开

人数规模： 1-49人

职位地址：北京-朝阳区劲松南路1号海文大厦743室

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