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周女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 质检客服
  • 投诉客服
1.确保产品符合规范及可靠度要求,提升客户满意度; 2.Important quality issue handling and Tracking针对重大质量问题,召集相关部门讨论解决,提供分析报告,改善对策,并且追踪改善进度; 3.RMA & field side quality issue handling and Tracking负责客退品EWP,DOA,field return的质量状况及主导其改善方向,运用统计及品管手法与工厂内部工程人员完成运作,并整合提交报告给客户; 4.沟通协同客户及工厂相关部门处理客户投诉,找出真因,提供对策及整理报告以回馈客户; 5.统计分析并定期总结质量问题的集中,系统性原因以研究系统层面的全面改善对策并加以推广;负责各种质量报表的制作,分析质量水平; 6.参与或主导客户稽核.
其他信息
语言要求:英语、普通话
行业要求:全部行业

公司简介

英业达集团为台湾名列前茅的信息产业大厂,1975年成立于台湾省,主要从事笔记本计算机、中大型计算机、高档服务器、软件、新型元器件和无线行动装置等的设计、研发、生产和售后服务等多种业务,全球员工5万余人。 英业达(重庆)有限公司于2010年成立于重庆市沙坪坝区,主要从事笔记本电脑的研发和制造,现有员工1万余人。为实现公司未来的发展目标,真诚邀请各类优秀人才加入我公司。
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