测试工程师(汽车)-大厂六险一金-双休 12-17k·14薪
武汉 1-3年 本科 招1人 8月14日更新
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杨女士 2天前在线 已认证
招聘顾问 · 万宝盛华人力资源(中国)有限公司常熟分公司
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职位介绍
岗位职责: 1. 在服务经理指导下响应和处理量产后的客户质量问题,在指导下采集日志、分析日志、定界问题,组织风险产品进行挑选隔离、退换件等活动。跟踪问题闭环 2. 与车企基层客户(如制造基地班组长、客户驻厂技师、QA、SQE等)做好沟通,介绍客户质量问题处理进展。支持售后服务客户满意度持续提升。 3. 参与执行向车企售后技术支持团队的产品基础知识培训,协助车企向4S店售后服务人员导入产品故障诊断知识。 3、使用VHR等云平台例行监控告警并对告警做分析,将疑似故障及时上升给服务经理和研发维护团队处理。 4. 参与和支持客户交样、获取客户样件验收单,对问题样件做替换货处理、对样件近端升级软件、测试参数配置等。 5、主导客户造车支持:造车现场跟线支持,造车和调测问题记录、提单、反馈、初步分析和定界定位,客户侧问题验证和关闭等; 6. 其他技术支持:在客户端的技术支持,完成客户技术问题的跟踪闭环,并具备简单的技术问题答复能力。 任职要求: 1、学历和专业:本科及以上学历,项目管理、汽车等相关专业优先 2、工作经验:2年以上工作经验,含1年以上车企零部件开发、质量、售后服务类工作经验,有汽车、科技行业工作经验优先 3、能力要求:熟悉零部件交付开发,售后服务相关经验、熟悉车企问题处理流程,汽车行业及产品知识并灵活运用;沟通谈判能力等 4、热爱汽车行业,强自驱力,愿意主动学习和适应变化,渴望挑战
其他信息
语言要求:不限
行业要求:专业技术服务

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更新时间:2026-08-14