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无锡-滨湖区 经验不限 学历不限 招13人 8月15日更新
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绩效奖金 全勤奖 五险一金 交通补助 餐费补贴 发展空间大
avator
张女士 1小时前在线 已认证
人事主管 · 成都好猎优科技有限公司
简历处理快 回复速度快
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职位介绍
一、岗位职责 1. 订单跟进催发:负责日常客户订单跟进工作,及时催促仓库、物流处理待发货订单,解答客户发货时效咨询。 2. 订单信息修改:根据客户合理需求,准确、快速修改订单收货地址、联系方式等相关信息,核对订单信息无误。 3. 退换货处理:专职处理客户退换货申请,对接客户核实退换货原因,登记相关信息,跟进退换货流程。 4. 售后问题处理:及时响应客户各类售后问题。 二、任职要求 1. 熟悉电脑基础操作,打字速度每分钟不低于60字,打字流畅、正确率高,能高效处理线上客户咨询及订单录入修改工作。 2. 工作细心有耐心,沟通表达能力良好,具备基本的问题处理能力,抗压能力强,可高效应对日常各类售后问题。 3. 服从工作安排,工作认真负责、积极主动,有良好的团队协作意识,有无经验均可,上手简单、零基础可培训。 三、工作时间 实行做五休二轮休制度,排班班次分为两班: 1. 白班:09:00-18:00 2. 晚班:12:15-21:15 作息规律,合理排班,保障员工休息,正常享受休假权益 四、薪资待遇 薪资结构:无责保底4100元 + 绩效奖金1200元+班次补贴+加班费+其它业务激励+五险一金 五、岗位优势 岗位工作内容简单轻松,无需外出坐班办公;工作氛围良好,团队氛围和谐;作息合理、双休,不强制加班,薪资保底稳定,适合长期稳定发展。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:专业技术服务

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更新时间:2026-08-16