【湖州售前技术支持（潜水泵/轴流泵）招聘】-猎头顾问湖州招聘信息-猎聘

沈女士 1天前在线已认证

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职位介绍: 岗位概述负责潜水轴流泵产品的售前技术支持工作，包括技术咨询、方案设计、产品演示、客户培训、技术问题解决等，协助销售团队完成项目，并为客户提供专业的技术服务，提升客户满意度。一、岗位职责 1.技术咨询与方案设计 (1)与客户沟通，深入了解其需求和应用场景。 (2)根据客户需求，设计潜水轴流泵的技术方案，包括选型、配置和性能参数。 (3)提供优化建议，确保方案的经济性、可行性和技术先进性。 (4)产品演示与培训 (5)向客户展示产品功能、技术优势和应用案例。 (6)为客户提供产品使用、维护及故障排除的技术培训。 2.技术支持与问题解决 ①　解答客户技术问题，提供专业的技术支持和解决方案。 ②　必要时到客户现场提供技术支持，协助完成产品安装、调试及故障排查。 3.文档编写与审核 (1)编写产品技术文档，包括产品说明书、技术手册、解决方案等。 (2)审核技术方案和合同中的技术条款，确保准确性和可行性。 (3)市场反馈与产品改进 (4)收集客户反馈，分析市场需求和竞争动态。 (5)向研发部门提出产品改进建议，推动产品优化和技术升级。 4.跨部门协作 (1)与销售团队紧密合作，提供技术支持，协助完成项目签约。 (2)与研发团队沟通，确保技术支持工作与产品开发保持一致。二、任职要求 (1)教育背景本科及以上学历，机械工程、流体力学、水利工程、电气工程等相关专业。 (2)工作经验 3年以上相关行业工作经验，有潜水轴流泵或类似产品技术支持经验者优先。三、专业技能 (1)熟悉潜水轴流泵的工作原理、结构设计及性能参数。 (2)具备流体力学、机械设计、电气控制等相关知识。 (3)熟练使用CAD、SolidWorks等设计软件，能够进行技术方案设计和优化。 (4)具备较强的技术文档编写能力。四、软技能 (1)优秀的沟通能力和客户服务意识。 (2)较强的分析问题和解决问题的能力。 (3)具备团队协作精神，能够与销售、研发等部门高效合作。五、其他要求 (1)能够适应短期出差，为客户提供现场技术支持。 (2)具备较强的责任心和抗压能力，能够独立完成工作任务。六、工作环境办公地点：公司办公室，部分时间需外出或出差。工作时间：标准工时制，根据项目需要可能加班或出差。七、职业发展纵向发展：高级售前技术支持工程师、技术支持经理、技术总监。横向发展：产品经理、销售经理、研发工程师等。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：机械/设备

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