【西安海外储能质量（CQE）招聘】-猎头顾问西安招聘信息-猎聘

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职位介绍: 海外储能质量（CQE）-中级/高级（P3-P4）海外客户质量 1. 海外质量协议管理与谈判与核心职责主导/深度参与海外客户质量协议（Quality Agreement / Warranty Agreement）的谈判工作：负责海外质量保证协议（质保协议）的前期起草、条款设计与内部评审组织牵头协调研发、法务、销售、项目管理等部门完成协议多维度评审作为质量方代表，直接与海外客户进行质保协议条款的商务谈判，包括但不限于：质量责任划分与免责边界质保期限、范围与响应时效承诺索赔机制、赔偿限额与争议解决条款现场服务与备品备件的质保配套条款谈判过程中平衡公司利益与客户诉求，达成双方认可的质量合作框架协议签署后负责条款的落地执行跟踪与定期复盘更新 2. 海外质量标准体系搭建与合规管理收集、整理、归纳目标海外市场的质量标准要求（欧盟CE/TUV、当地电网接入标准、安规环保指令等）编制适用于海外工厂/现场的厂级质量体系文件，确保与当地法律法规及客户特殊要求相匹配主导海外项目的质量管理标准合规审查，输出合规性评估报告跟踪海外市场标准动态变化，及时更新内部质量管控要求，同步至各相关部门支撑未来海外工厂质量体系搭建的前期规划与机制设计 3. 海外客户质量问题分析与汇报与核心职责作为海外客户质量问题的一窗口负责人，统筹全链路客诉处理：接收、登记并初步研判来自海外客户的质量投诉与异常反馈组织开展根因分析（8D/Five-Why），协调国内研发、工艺、供应链等资源支持编制高质量的中英双语质量问题分析报告，内容涵盖：问题描述 → 根因定位 → 临时对策 → 长效措施 → 预防横向展开面向海外客户进行正式的质量汇报与沟通：定期向海外客户提交质量状态报告（月度/季度 Quality Review Report）组织/参与与海外客户的质量会议（QRQC、质量回顾会议、项目里程碑质量评审），用英语进行专业汇报与答疑针对重大质量问题，主导客户沟通策略制定，统一对外口径，维护公司质量信誉建立海外客户质量问题档案库，追踪闭环情况，杜绝同类问题重复发生 4. 海外售前技术质量支持支持海外销售团队与运维团队，完成储能产品的售前质量策划工作参与海外项目投标阶段的技术质量应答，针对客户质量要求编制针对性解决方案 5. 海外现场工程质量支持支持海外工程项目执行阶段的全程质量保障工作： 6. 备品备件与售后质量协同配合海外备品备件管理体系的建立，从质量角度审核备件清单的完整性与合理性 7. 经验沉淀与知识共享整理海外质量案例，建立海外项目质量经验库

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：新能源

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