家族管家
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招1人
8月14日更新
猎头顾问
· 西安晟誉人力资源有限公司
简历处理快
聊一聊
- 职位介绍
- 工作内容：
1.客户服务提案及执行:
1)与业务专家配合，明确企业家客户的服务需求，提前与相应产品服务团队预沟通，构思服务方案；
2)主导推动企业家客户签署服务意向函，并完成已导入客户的 KYC 流程:
3)引入产品服务团队，结合客户情况和诉求，牵头推动产品服务团队形成服务方案、组织向客户提案和服务执行。过程中管理客户预期、跟踪客户反馈，并持续提升客户认可度。
2.客户需求持续挖掘及服务:
1)覆盖已服务的企业实控人家族各代际成员，持续输出远东企业家服务业务最新服务内容，并结合客户情况、匹配需求并进行预提案:
2)牵头组织企业家客户就新的服务需求签署服务意向函，组织产品服务团队进行
提案和服务执行，持续提升企业家客户的满意度和认可度;
3)协助团队梳理企业家会员会籍管理标准，按照已服务企业家客户整体情况进行
会籍的分类与管理;
4)定期梳理总结已服务企业家的客户特征及需求，定期反馈汇总，协助产品服务
团队开发完善产品服务内容;
5)维护并加深企业家客户关系，根据要求持续完善客户档案。
任职资格：大学本科及以上学历;
2.8 年或以上资本市场相关工作经验，熟悉市场动态及趋势，全面了解资本市场、家族传承、资产管理等相关服务及产品，拥有海外家族信托、海外家族办公室工作经验者可优先考虑;
4.具备极强的亲和力和服务意识，能主动从客户角度出发提供增值服务和资讯;
5.具备极强的沟通协调能力，善于积累和调动资源:
6.具备极强的主动学习和研究分析能力，善于积累、条理清晰、工作高效:
7.具备较强的应变和抗压能力，可配合经常性出差；
8.具备团队合作意识、积极主动并富有责任感。
- 其他信息
- 语言要求：不限
- 行业要求：融资租赁/保理,租赁业
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