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人资经理 · 山东培森人力资源开发有限责任公司

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职位介绍: 岗位职责： 1. 公有云产品运营体系搭建与优化负责华天软件公有云产品线的整体运营工作，建立从用户获取、激活、留存到转化的完整运营闭环体系，制定年度、季度运营目标与策略。 2. 用户增长与生态建设围绕皇冠CAD公有云超50万注册用户基础，制定并执行用户增长策略，持续扩大公有云用户规模；构建工业软件开发者生态与合作伙伴生态，推动SaaS模式下的平台化运营。 3. 数据驱动运营决策建立公有云产品的数据监控与分析体系，通过用户行为数据、产品使用数据驱动运营决策，持续优化用户体验和产品迭代方向，提升用户活跃度与付费转化率。 4. 市场化推广与品牌建设制定公有云产品的市场推广策略，结合华天软件在航空航天、汽车制造、装备制造等行业的标杆案例，开展行业精准营销；策划并执行线上线下的运营活动，提升品牌在工业云软件领域的影响力-。 5. 客户成功与服务体系构建建立公有云产品的客户成功团队，完善从试用、部署到持续服务的全流程客户运营体系；针对中小企业客户群体，设计差异化的服务与运营方案，提升客户满意度和续费率。 6. 跨部门协同与生态合作与产品研发、销售、市场等部门紧密协同，推动产品运营与业务目标的统一-；负责与华为云等云生态伙伴的联合运营与市场拓展工作-。 7. 团队建设与管理负责公有云运营团队的组建、培养与管理，建立高效的运营人才梯队。任职要求： 1. 教育背景全日制本科及以上学历，计算机、软件工程、市场营销、工商管理等相关专业。 2. 工作经验 8年以上互联网/软件行业运营工作经验，其中3年以上公有云/SaaS产品运营管理经验；有工业软件、企业服务或B2B SaaS领域运营经验者优先；有从0到1搭建公有云/SaaS运营体系并实现规模化增长的成功案例者优先。 3. 专业能力深刻理解公有云/SaaS商业模式，熟悉工业软件行业特点与客户需求-；具备较强的数据分析和用户增长能力，熟悉主流运营方法论与工具；了解PLM、CAD、MES等工业软件产品及应用场景者优先-；熟悉制造业数字化转型趋势，对工业软件云化、AI+工业软件融合有深入理解。 4. 综合素质具备出色的战略思维与业务规划能力，能够将公司云化战略转化为可执行的运营方案-；优秀的跨部门沟通协调能力和团队管理能力；强烈的目标导向意识和抗压能力，能够在快节奏环境中推动业务增长；对国产工业软件自主可控事业有认同感和使命感。 5. 加分项有工业软件头部企业或知名SaaS平台运营管理经验；有海外市场运营拓展经验。熟悉制造业客户群体（航空航天、汽车、装备制造等行业）的业务流程与痛点。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：计算机软件

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