具身智能运营经理
30-50k·14薪
深圳
3-5年
统招本科
招2人
8月11日更新
猎头顾问
· 成都克洛特企业管理咨询有限公司
简历处理快
聊一聊
- 职位介绍
- 职位概述
这是一个生产制造＋部署运营＋客户交付三位一体的关键运营管理岗位。你将全面负责公司硬件资产从工厂下线到客户现场稳定运行的全生命周期运营管理，横跨数采设备生产制造、多场景数据采集部署调度、机器人Solution规模化交付运维三大板块。你将是连接项目经理、硬件研发、供应链、现场部署团队及客户的核心枢纽，以运营效率、成本管控、交付时效、客户满意度为四大核心标尺，推动公司从项目制交付走向标准化运营。
岗位职责
1. 数采设备生产制造运营管理
• 负责数采设备（含传感器套件、采集终端、边缘计算单元等）的生产制造全流程运营管理，包括产能规划、生产排程、质量管控、库存管理及物流发运；
• 协同硬件研发团队完成从试产（EVT/DVT/PVT）到量产（MP）的平滑过渡，推动生产工艺标准化与作业指导书（SOP）落地；
• 管理ODM/OEM代工厂或自有产线的生产进度与质量，建立来料检验、过程控制、出厂检测的闭环质量体系；
• 监控设备直通率、返修率、交付准时率等核心生产指标，持续推动良率提升与制程优化；
• 统筹备料计划与安全库存策略，平衡供给保障与资金占用成本。
2. 数采设备多场景部署运营管理
• 负责数采设备产出后的全国/区域化部署调度管理，根据各场景项目需求制定设备分配计划与安装部署排期；
• 建立并管理多地部署执行团队（含自有团队及第三方服务商），制定标准化部署流程与验收标准（SOP/SIP），确保设备在各场景下的快速、规范上线；
• 统筹设备全生命周期管理，包括设备台账、状态监控、固件OTA升级调度、故障报修与返修流转、资产报废等；
• 基于各场景设备运行数据，建立预测性维护与健康管理体系，降低非计划停机时间。
3. 机器人Solution部署运营管理
• 负责机器人完整解决方案在客户现场的部署交付运营管理，与项目经理协同，制定从设备进场、安装集成、联调测试到试运行的全链条运营计划；
• 管理多地并行部署项目的资源调度与人力配置，确保多客户、多场景的部署任务按时、按质完成；
• 建立部署运营的标准化工具体系和流程规范，推动部署效率持续提升（如部署时长缩短、一次性通过率提高）；
• 在Solution完成部署并稳定运行后，协同项目经理向运营部门完成正式移交，确保运维知识平稳过渡。
4. 运营效率、成本与质量综合管控
• 制定并执行部门年度/季度运营预算，对生产成本、物流成本、部署人工成本、售后维护成本进行精细化核算与管控；
• 建立运营核心指标体系（运营效率、成本达成率、交付准时率、客户满意度等），实施数据驱动的运营复盘与持续改进；
• 针对多地、多平台、模块化的运营场景，设计并推行可复用的运营管理框架与工具，降低边际运营成本；
• 作为运营侧接口，与项目经理、硬件研发、软件/算法团队保持紧密协同，及时反馈现场运营问题，驱动产品端的可维护性（Design for Serviceability）与可部署性（Design for Deployability）改进。
5. 团队建设与流程体系搭建
• 组建并管理运营团队（含生产运营、部署实施、售后运维等模块），明确岗位职责与考核标准，提升团队专业能力与执行力；
• 从0到1搭建公司运营管理体系，输出运营流程文档、应急预案、培训手册等制度化文件；
• 定期输出运营报告，向管理层汇报运营效能、成本结构与风险预警。
任职要求
1. 基础要求
• 本科及以上学历，工业工程、自动化、机械电子、供应链管理、工程管理或相关专业背景；
• 5年以上运营管理经验，其中至少2年以上涉及硬件生产制造＋现场部署交付的双重运营管理经验；
• 有机器人、智能硬件、AIoT或自动化设备行业经验者优先；
• 具备一定的技术理解力，能与算法工程师、硬件工程师、系统架构师进行有效沟通，识别技术风险与依赖关系；
• 具备成本意识和运维能力。
2. 专业能力
• 熟悉生产制造运营管理，包括产能规划、质量管理（QC七大手法/8D/PDCA）、供应商管理、库存控制等；
• 熟悉多站点、多项目的并行部署调度管理，具备将复杂现场任务系统化、标准化、流程化的能力；
• 具备数据驱动的运营思维，熟练使用Excel、BI工具或运营管理软件进行数据监控与分析；
• 了解机器人系统基础架构（ROS/ROS2、边缘计算、传感器、通信组网等），能与技术团队有效对话。
3. 综合素质
• 卓越的执行力与抗压能力，能在高强度、多任务并行环境下高效推动落地；
• 优秀的沟通与协调能力，能够在内部研发团队与外部客户/供应商之间建立高效的协作桥梁；
• 强烈的owner意识与成本观念，对交付结果和经营效益负责；
• 具备创业心态，乐于在不确定中建立秩序，愿意深入一线理解真实问题；
• 能接受频繁出差（设备工厂跟进、各场景部署现场巡视、多地团队管理）。
- 其他信息
- 语言要求：不限
- 行业要求：电子商务
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