酒店总经理(五星级) 45-60k
孝感-汉川 5-10年 统招本科 招1人 8月13日更新
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王女士 2小时前在线 已认证
人力资源部经理 · 杭州缇思客科技有限公司
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职位介绍
一、‌核心职责‌ 1、‌战略规划与经营目标,制定并执行酒店年度经营计划、预算方案与市场策略,确保营收、利润、入住率、等核心指标达成。 2、‌全业态运营管理,全面统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保、销售等所有部门运营。 3、‌财务控制与成本优化,负责编制并监控年度预算。 4、‌团队建设与人才发展,组建高效管理团队,实施绩效考核、激励机制与职业发展通道。 5、‌市场营销与品牌塑造,策划并落地本地化营销活动,提升品牌声量与市场占有率;建立会员体系与社群运营机制,提升客户粘性。 6、‌政府关系与合规管理,对接文旅、消防、市场监管、税务等部门,争取政策补贴与基建支持,确保食品安全、消防安全、劳动合规零事故。 7、‌客户关系与危机处理,主导重大客户投诉处理;制定并演练突发事件应急预案(舆情、自然灾害、公共卫生事件),保障品牌声誉与运营连续性。 二、‌任职资格‌ 1、45岁以内,本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专业优先; 2、曾经有在该省五星级酒店担任过总经理职位经历。 3、具备扎实的高端酒店或文旅综合体管理经验,‌至少8年酒店行业从业经历,其中5年以上担任总经理管理岗位‌; 4、精通酒店全业态运营流程与标准化管理体系,熟悉国内主流酒店SOP体系者优先。 5、具备独立编制年度预算、分析财务报表、优化成本结构的能力,有成功降低运营成本或提升盈利能力的实操案例。 6、具备强烈的责任心、抗压能力,兼具战略视野与落地执行力,善于激励团队、处理复杂关系与突发危机。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:计算机软件

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