心理咨询丨家庭教育-销售经理 15-20k
郑州-金水区 3-5年 本科 招2人 8月12日更新
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年终奖金 股票期权 绩效奖金 通讯津贴 书本津贴 餐费补贴 领导好 发展空间大 管理规范 岗位晋升
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李女士 3天前在线 已认证
猎头顾问 · 苏州艾琳达企业管理有限公司
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职位介绍
我们做的是心理咨询行业的销售,但我们的销售理念是「拒绝狼性逼单、以专业建立信任」。如果你认同这个理念,并且有带团队的实战经验,你将在这里找到一群志同道合的伙伴。 【岗位职责】 1. 销售目标制定与拆解 · 根据公司年度战略规划及市场实际情况,制定阶段性业绩目标(月/季/年度),确保目标既有挑战性又具可实现性 · 将总目标按「团队-个人-时间段」三个维度逐级拆解,落实到每个人,匹配达成路径 2. 销售线索管理 · 建立公平透明的线索分配规则,根据销售人员过往业绩、当前负荷、擅长领域进行动态精准分发 · 监控每条线索从「分配到首次触达→跟进频次→转化/流失」的全生命周期,杜绝线索浪费 · 定期汇总分析线索转化情况及客户反馈,向运营端输出《线索质量反馈报告》 3. 销售团队管理与赋能 · 负责销售团队日常管理,包括出勤、工作状态、系统录入规范、目标达成进度追踪 · 建立对销售人员状态的日常观察机制,及时发现耗竭、焦虑或动力不足的信号,主动关怀 · 不靠「打鸡血」维持士气,靠「给方法、帮成长」让销售真正有信心 · 营造「你追我赶、互相成就」的团队氛围,杜绝恶性抢单,鼓励分享成功经验和失败教训 · 及时肯定和表彰销售人员的专业表现,不仅是业绩结果,也包括过程性成就 · 协同人力部门制定销售团队绩效考核办法及薪酬激励方案 4. 销售培训与能力提升 · 及时掌握公司所有线上服务产品的形态、定价、核心价值点,提炼差异化卖点及话术(不定时更新) · 培训销售如何真诚倾听、理解客户痛点、用专业而非套路建立信任 · 把握有温度的跟进节奏——「专业提醒而非压力骚扰」 · 严禁使用制造焦虑、夸大效果的方式促成交易,客户暂时不买给予理解和尊重 · 面对客户顾虑和质疑,不回避、不敷衍,坦诚沟通 5. 退费沟通与异议处理 · 当客户提出退费需求时,第一时间介入初审判断,了解真实原因 · 退费处理全程保持尊重和温暖的态度,不冷落、不推诿、不拖延 · 定期汇总退费原因,分类分析,尤其关注「因过度承诺或销售不当引发的退费」,追溯到人 6. 销售数据运营与分析 · 建立个人及团队的核心数据追踪体系,每天/每周关注关键指标 · 当数据出现异常时,迅速诊断根因,输出调整方案 · 定期向创始人/管理层输出《销售运营分析报告》 7. 跨部门协同 · 与运营端协同:及时反馈线索质量,协助优化投放渠道和获客模型 · 协同设计岗位:定期提交《销售物料需求清单》 · 与产品研发/交付端协同:输出《客户需求反馈汇总》 · 与人力端协同:协同制定绩效考核方案、薪酬激励办法及晋升标准,参与面试筛选 【任职要求】 · 统招本科及以上学历,5年以上团队管理经验,有心理咨询/教育培训/知识付费/线上服务等行业经验 · 了解郑州本地同类企业(暖洋葱、果壳心理、雅方等)的销售模式与客户画像 · 熟练使用CRM系统及Excel/企微/飞书等办公软件,具备较强的数据分析能力,有成本意识/经营思维 · 具备团队管理、团队赋能能力,较强的统筹规划、落地执行及跨部门沟通能力 · 较强沟通与谈判能力,聚焦结果落地;思维灵活、适应性强 · 认同「拒绝狼性逼单、以专业建立信任」的销售理念 【加入我们,你将获得】 这里不搞「狼性文化」,我们用专业和真诚赢得客户;团队氛围健康,不恶性竞争;你带出的每一个销售,都是用正确的方式拿结果;直接向创始人汇报,你的管理理念能得到充分尊重。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:其他商务服务业

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