【徐州景区运营负责人招聘】-猎头顾问徐州招聘信息-猎聘

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职位介绍: 工作职责 1. 深度参与景区前期规划设计，输出运营可行性建议，主导服务流程与制度体系搭建，保障筹备期运营秩序。 2. 统筹景区整体运营，牵头制定中长期发展规划及年度经营计划，明确并落地景区服务理念。 3. 建立并迭代景区运营制度、服务标准及流程体系，通过流程优化持续提升游客体验。 4. 负责景区设施设备维护、安全管理、保洁及游客接待全链条工作，监督服务质量，处理突发事件及客诉。 5. 制定景区应急预案，协调政府等外部资源处理舆情或安全事故，维护景区品牌形象。 6. 组织员工培训与团队建设，提升团队服务意识与专业技能，营造积极工作氛围。 7. 组建并管理保安、消防、保洁、工程维护、交通等运营团队，制定针对性培训计划，提升团队专业能力。任职要求 1. 本科及以上学历，旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 5年以上景区或大型文旅项目运营管理经验，熟悉景区从筹备到运营的全流程及行业规范。 3. 具备景区服务流程设计、制度体系搭建的实战经验，能独立输出运营可行性方案。 4. 拥有丰富的应急事件处理经验，能快速响应并协调资源解决景区突发问题。 5. 具备优秀的团队管理能力，能有效统筹多线条运营团队，推动目标达成。 6. 具备良好的跨部门及外部协调能力，能与政府、合作方建立顺畅沟通机制。属于4A级景区（酒店+景区运营，后续景区明年进改造区），需进行改造和招商的相应工作。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：其他商务服务业

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