物业项目经理 6-8k
淮安 经验不限 学历不限 招1人 8月12日更新
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YAN MUN KEAT 5小时前在线 已认证
资深顾问(SC) · 上海汇杰管理顾问有限公司
简历处理快
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职位介绍
一、全盘统筹管理(核心职责) 1. 全面负责整个小区/项目物业服务运营,制定年度、月度工作计划、预算、收费方案,把控项目盈亏、成本开支。 2. 统筹客服、秩序安保、保洁、绿化、工程维修四大班组人员排班、考勤、绩效考核、日常管理,安排各部门工作。 3. 对接总公司,上报报表、月度工作总结、突发事件、项目整改计划,落实上级下达任务。 二、客户与业主关系管理 1. 接待业主投诉、纠纷、邻里矛盾、房屋漏水、噪音、违建等问题,牵头协调处理,跟进闭环回访,降低投诉率。 2. 组织业主恳谈会、节日活动、便民服务,维护业主口碑;对接业主委员会,洽谈合同、公共收益、大修基金、小区改造事宜。 3. 处理物业费催缴工作,分析欠费业主原因,制定催收方案,把控物业费收缴率。 三、工程设施设备管理 1. 监管园区电梯、供水供电、消防系统、泵房、监控、路灯、排污管网、公共设施日常巡检、维保。 2. 安排业主室内报修、公共区域维修,审核维修材料、工时;对接维保单位(电梯、消防、中央空调),监督维保质量。 3. 统筹园区翻新、路面修补、楼道修缮、设施改造,管控施工安全与进度。 四、秩序安全管理(安保板块) 1. 管理门岗、巡逻岗、地下车库管理,落实外来人员、车辆登记,管控车辆停放、乱占车位问题。 2. 统筹消防安全管理:定期消防检查、消防演练、排查消防隐患,落实防火、防汛、防台风、防冻、应急抢险预案。 3. 处理偷盗、外来闹事、高空抛物、突发事件、治安等
其他信息
语言要求:不限
行业要求:物业/商业管理

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