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西安 经验不限 大专 招99人 8月11日更新
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领导好 发展空间大 公司规模大 管理规范 技能培训 岗位晋升 周末双休 市中心办公 无夜班
avator
王女士 23小时前在线 已认证
人力资源总监 · 四川芳潇企业管理咨询有限公司
简历处理快 回复速度快
聊一聊
职位介绍
岗位职责 1. 负责长安银行消费金融热线客户来电接听接待; 2. 针对客户账单、还款、平台操作疑问提供专业咨询解答; 3. 注重服务质量,维护良好客户体验,跟进提升客户满意度; 4. 记录、协调、跟进客户投诉反馈,直至问题闭环办结; 5. 工作中主动梳理流程,提出优化意见与改进建议; 6. 熟练使用基础电脑办公工具,完成上级交办的其他工作。 职位要求 1. 大专及以上学历,学信网可查,应届生可投递; 2. 0-3年客服、金融服务类相关工作经验优先; 3. 熟练基础电脑操作,能使用基础办公软件,无严重口音; 4. 具备优秀沟通表达、临场应变能力,亲和力强; 5. 拥有良好服务意识,本岗位纯咨询无催收,有金融客服经验通过率更高; 6. 工作主动负责,服从团队安排,具备良好团队协作精神。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:其他商务服务业

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更新时间:2026-08-15