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职位介绍: 岗位职责： 1. 负责对应路线销售人次达成，根据市场动态、供需情况灵活增减团计划，保障业务供给节奏； 2. 负责对应路线全链路运营闭环，包括不限于旅游旺季业务对领队端大交接工作，严格维护交付物质量，高效交付； 3. 统筹对应路线的供应商管理，把控服务供给的灵活性与稳定性； 4. 执行基本的内外部商业数据分析，洞察市场趋势、竞品动态、客户需求及业务经营现状；联动营销、市场团队，推进营销方案落地与跨部门对接，助力业务增长； 5. 定期开展路线全维度复盘，总结运营问题、优化运营策略； 6. 负责路线产品轻量级的改版工作，在保持产品核心定位不变的前提下，迭代优化产品细节，提升产品竞争力； 7. 对存量业务的销量、质量、利润指标全面负责，管控利润率、满团率等核心经营指标，持续优化交付质量，为客户提供高价值旅行体验。 8. 对客户（领队和队员）团中体验负责，包括不限于协调团队和资源第一时间解决团中问题和团后客诉。任职要求： 1. 2 年及以上旅游行业产品运营相关工作经验，熟悉跟团游运营全流程，了解供应商合作与交付管理逻辑； 2. 英语可作为工作语言，英文读写流利，口语可直接对外沟通； 3. 具备基础商业数据分析能力，可独立完成业务数据复盘、市场竞品分析，输出运营优化建议； 4. 具备跨部门协同能力，可对接市场、营销、供应链团队，推进运营方案落地执行； 5. 目标感强，对业务销量、利润、满团率等核心指标敏感，具备结果导向思维； 6. 逻辑清晰，具备问题复盘、流程优化意识，可落地产品轻迭代与运营策略调整； 7. 具备良好沟通表达和写作能力，供应商谈判及风险把控能力，热爱旅行。【职位福利】 1. 享有每年至少15天年假； 2. 享受2万元上限的公司跟团福利，可参与公司除城市活动外所有路线； 3. 享受额外商业医疗保险； 4. 享受每年的健康体检； 5. 公司及部门定期团建。

其他信息: 语言要求：普通话 + 英语; 行业要求：旅游

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