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职位介绍: 一、整体战略与目标管理（顶层统筹） 1. 承接公司年度营收、利润、GMV、毛利率、复购率、市场份额等核心经营指标，拆解至天猫、京东、抖音电商、快手、拼多多、小红书、私域等全渠道。 2. 制定电商中长期运营策略：渠道布局、产品定价体系、活动节奏、品牌线上定位、竞品对标策略，定期复盘整体方向并调整打法。 3. 把控整体电商预算：推广费用、人员成本、仓储物流、平台服务费、营销费用，管控投产ROI，控制整体亏损，保障盈利目标落地。二、全渠道店铺统筹管理 1. 负责所有线上店铺整体健康度：店铺权重、DSR评分、售后纠纷、违规风险、平台规则合规，避免扣分、降权、罚款、关店风险。 2. 统一各渠道店铺运营标准：上架规范、详情页逻辑、活动机制、客服话术、发货时效，保证多渠道品牌形象统一。 3. 协调平台大促：618、双11、双12、年货节、平台月度大促，统筹全渠道备货、预热、蓄水、爆发、返场全流程。三、货品与供应链协同（电商核心命脉） 1. 联合产品、供应链部门，规划线上产品线：引流款、利润款、形象款、清仓款结构，规划上新节奏、季节性替换、库存周转。 2. 监控全渠道库存水位，避免超卖、积压滞销；制定清仓方案，降低库存损耗与仓储成本。 3. 根据销售数据反推生产、备货，打通前端销售数据与后端供应链数据，减少断货与囤货风险。四、营销推广与流量管理 1. 统筹付费流量：直通车、超级推荐、千川、信息流、达人投放、直播投流，把控整体投产比，优化投放模型。 2. 统筹免费自然流量：搜索优化、内容种草、短视频、直播运营、达人合作、小红书/知乎种草布局，降低整体获客成本。 3. 策划店铺日常活动、会员体系、优惠券、满减、裂变活动，提升转化率、客单价、复购率。五、团队管理与跨部门协同 1. 搭建、管理电商完整团队：店铺运营、直播团队、短视频编导、美工设计、客服、仓储对接、投放专员、数据分析人员；制定绩效考核、工作流程、培训体系。 2. 横向跨部门协同：市场部、产品部、财务部、仓储物流、生产车间，解决素材、备货、结算、售后、发货等卡点问题。 3. 向上定期汇报经营数据：营收、费用、毛利、渠道占比、问题风险、下月策略方案。六、数据分析、复盘与风险管控 1. 每日/周/月输出全渠道数据报表：GMV、流量、转化、客单、推广ROI、退货率、毛利率、渠道优劣对比。 2. 定期做竞品深度分析：竞品价格、活动、推广方式、直播打法、渠道布局，及时调整我方策略。 3. 管控售后风险、舆情风险、平台违规风险、虚假交易风险、发票合规、税务合规，规避重大处罚。七、直播、内容与私域统筹（现代电商必备）

其他信息: 语言要求：普通话; 行业要求：金属制品,服装/纺织/皮革,家具/家居

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