【北京全国营运总监招聘】-猎头顾问北京招聘信息-猎聘

张女士 1天前在线已认证

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职位介绍: 工作地点总部办公+全国出差汇报对象运营总经理 / 创始人岗位核心定位全面负责全国所有加盟门店的整体运营管理、标准化落地、加盟商赋能、门店业绩提升、巡店督导、风险管控及体系搭建。通过标准化运营、精细化管理与加盟商服务体系，实现全国加盟店稳定盈利、规范经营、合规发展与规模化扩张。主要工作职责 1、全国加盟门店整体运营管理统筹管理全国所有加盟门店日常经营工作，搭建全国加盟运营管理体系，制定年度、季度、月度门店经营目标、业绩指标、增长策略，并拆解至各区域、各门店，对全国加盟店整体营收、利润、存活率、复购率等核心经营结果负责。实时监控全国门店经营数据，包括客流、成交、客单、毛利、库存、人效、坪效等，定期输出全国经营分析报告，及时发现经营问题并落地优化方案，保障全国门店经营稳定增长。 2、加盟商管理与赋能体系搭建负责全国加盟商的日常管理、沟通维护与关系经营，建立标准化加盟商准入、经营、考核、评级、淘汰机制，规范加盟商经营行为。针对新店开业、老店提效、亏损门店整改制定专项赋能方案，通过开业扶持、驻店辅导、线上督导、专项培训等方式，提升加盟商经营能力与门店盈利能力，降低门店闭店率、投诉率。 3、门店标准化体系落地与执行督导搭建并迭代全国加盟门店标准化SOP体系，涵盖门店服务标准、接待流程、销售流程、陈列标准、卫生标准、员工管理、活动执行、会员运营等全流程标准，实现全国门店统一化、规范化、专业化运营。主导全国巡店督导工作，制定年度巡店计划、稽查标准与扣分体系，通过定期巡检、突击抽查、视频巡检等方式，核查门店标准落地情况，对违规经营、服务不达标、形象不统一的门店进行整改、处罚、复盘，保障品牌统一形象。 4、门店活动落地与营销执行配合总部市场、品牌部门，落地全国性、区域性营销活动，指导各加盟店活动策划、落地执行、氛围布置、员工动员、客户转化，跟踪活动数据并复盘优化，提升门店引流与成交能力。 5、门店人员培训与团队能力提升搭建加盟门店店长、店员、加盟商的分层培训体系，输出标准化培训课件，定期组织全国线上/线下培训、店长交流会、优秀门店分享会，复制优秀门店经营方法，提升全国门店整体运营水平。 6、风险管控与品牌维护负责加盟门店合规经营管控，杜绝私单、乱价、违规宣传、私自供货等违规行为，处理全国门店客诉、纠纷、舆情问题，维护品牌口碑与市场秩序。跟进新店开业全流程辅导、老店迭代升级、门店整改盘活，统筹解决全国门店经营痛点、难点问题。 7、数据复盘与经营迭代建立全国门店月度、季度、年度经营复盘机制，总结标杆门店成功经验、提炼可复制打法，对亏损门店、低效门店做专项诊断、一对一帮扶、整改跟踪，持续提升全国门店整体盈利水平。任职要求 1、本科及以上学历，3年以上全国加盟体系运营管理经验，有连锁品牌全国门店统筹管理经验者优先； 2、熟悉加盟门店全流程运营逻辑，懂加盟商管理、门店标准化搭建、巡店督导、门店盘活、业绩提升，具备完整的加盟运营体系搭建经验； 3、具备极强的数据分析能力、经营诊断能力，能够通过数据发现门店问题并落地整改方案，对门店营收、利润结果高度负责； 4、擅长加盟商沟通、赋能、管控，抗压能力强，能适应全国高频出差，具备规模化门店统筹管理经验； 5、逻辑清晰、执行力强、结果导向，具备优秀的统筹能力、团队管理能力与跨部门协同能力； 6、有零售、餐饮、茶饮等连锁行业全国或大区运营经验优先。薪资福利 1、极具竞争力底薪+全国门店业绩提成+年度绩效奖金+出差补贴； 2、完善的晋升体系、培训体系、年度评优激励； 3、带薪年假、节日福利、定期团建、年度体检。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：互联网,食品/饮料/酒水,批发/零售

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