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高级顾问 · 上海汉仕企业管理咨询有限公司

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职位介绍: 一、岗位职责 1. 经营战略与目标落地深度参与公司中长期战略研讨，结合自动驾驶行业政策、市场竞争格局，将顶层战略拆解为年度经营计划、OKR、预算方案；牵头业务路径规划、商业化节奏排期。搭建全链路经营指标体系：营收、订单规模、单车运营成本、UE 模型、车辆完好率、客户留存、安全事故率、城市开城进度，建立月度经营复盘机制，动态调配资源。协同 CFO 管控业务投入，持续优化运营成本结构，推动业务实现正向现金流与可持续商业化。 2. 商业化与市场拓展（GTM 落地）统筹 To C 出行运营 / To B 政企项目、园区客户、主机厂合作伙伴开发；主导重大商务谈判、战略合作签约、大型项目交付。维护重点政府、交通局、经开区、示范区资源，跟进自动驾驶路测牌照、示范运营资质、无人化许可申请，推动监管政策落地适配业务发展。构建产业链生态：联动主机厂、充换电服务商、维保服务商、远程运营服务商建立长期合作体系。 3. 无人车车队全生命周期运营管理（核心行业差异化模块）搭建自动驾驶车队运营完整体系：车辆投放调度、远程监控中心、远程安全员管理、线下运维、充电 / 补能、故障处置、资产台账管理。建立安全运营规范：道路运营 SOP、突发事件应急处置流程、事故溯源复盘机制，保障公开道路无人车运营合规与行驶安全。统筹车队资产管控：车辆采购、租赁、资产运维、残值管理，持续降低单车全生命周期运营成本。联动研发团队，将一线运营场景痛点、用户反馈、路测问题持续回流研发，驱动自动驾驶系统迭代优化。 4. 交付、客户成功与服务体系统筹项目全流程：前期方案、试点落地、持续运营、客户满意度管理，建立客户成功团队，提升续约率与增值业务转化。搭建运营数字化平台，统一运力调度、工单系统、数据看板，实现多城市车队统一管控。 5. 组织管理、跨部门协同与流程建设直接管理商业化、城市运营、车队运维、政企合作、客户成功等业务条线负责人；搭建业务线组织架构，核心人才选拔、梯队建设、绩效激励。打通研发、产品、供应链、法务、财务、行政跨部门协作机制，解决跨部门卡点，提升端到端交付效率。制定业务管理制度、运营标准、风险内控流程，建立可规模化复制的组织运营体系；塑造业务团队结果导向、安全优先的组织文化。 6. 风险合规管理牵头业务端合规风险识别：道路运营法规、数据合规、保险方案、交通安全责任、政企项目合规管控。建立重大运营风险预警机制，妥善处理运营突发事件、客诉、安全事故岗位要求本科及以上学历，8 年以上高级管理经验，至少 5 年自动驾驶 / 无人车 / 智慧出行 / 商用车物流行业高管经验；有 Robotaxi、无人物流、园区自动驾驶商业化落地实操经验优先。具备成熟的 GTM 商业化操盘经验，亲手落地过公开道路无人车试点 / 常态化运营项目，熟悉国内自动驾驶政策、路测、示范运营资质申报流程。完整搭建过车队运营体系，懂远程监控、线下运维、资产管控，理解无人车单位经济模型（UE），具备成本优化、规模化运营实战经验。拥有政企资源、主机厂、出行平台、物流生态合作伙伴资源；具备大型政企项目商务谈判、战略合作经验。极强的跨部门统筹能力，能够平衡技术研发节奏与商业落地目标；结果导向，擅长在政策、技术尚不成熟的行业环境下推进业务落地。深刻理解自动驾驶行业痛点：安全运营、合规门槛、成本瓶颈、技术与商业化平衡；能够直面不确定性，动态调整业务策略。优秀领导力，能带 20 人以上业务团队；具备极强抗压能力，适应高速发展创业公司节奏。