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重庆 经验不限 大专 招1人 8月15日更新
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黄女士 1天前在线 已认证
储备干部 · 成都好猎优科技有限公司
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职位介绍
岗位职责: 1. 主要承接用户咨询、查询及问题解答。 2. 对于在 SLA 内不能解答的技术 / 投诉问题,需要升级至相关团队处理。 3. 需要对升级的问题进行系统跟踪,直至闭环,如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理,需及时将未闭环问题及时交接至 TL 或其他代理员工,需确保问题按业务要求处理完毕。 4. 通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。 岗位要求: 正规院校大专及以上学历(学信网可查)、理工科专业、有呼叫中心工作经验优先。 ①普通话标准,口齿清晰,音色柔美,表达能力、沟通能力强。 ②敬业爱岗、责任心强; ③有良好的协作和服务意识; ④有良好的沟通能力、随机应变能力; ⑤有良好的组织协调、压力承受能力。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:电子/半导体/集成电路

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更新时间:2026-08-15