【上海赛事执行/活动运营（游戏行业）招聘】-猎头顾问上海招聘信息-猎聘

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顾问 · 上海猗才人力资源有限公司

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职位介绍: 职位简介运营协调员将支持公司中国体验营销项目日常活动的交付。该职位设于上海，需与运营负责人和项目经理紧密合作，确保游戏和电竞活动在策划、现场运营、奖品发放、玩家沟通和报告等环节顺利执行。该职位适合在中国游戏市场拥有活动运营、社群管理或项目协调等实操经验的候选人。成功的候选人应具备有条理、响应迅速、注重细节的特点，并擅长在快节奏的项目中，跨多个平台并与不同利益相关方协同工作。主要职责活动运营与执行 • 与运营负责人和项目经理协调，支持中国体验营销项目的活动策划与执行。 • 准备和维护活动文档，包括规则、日程、奖品信息、运营检查清单及各平台特定要求。 • 支持在中国相关平台（如Bilibili、抖音和微信）上的直播活动运营，确保参与者获得顺畅体验。 • 进行游戏和项目研究，包括比赛规则、常用赛制、特定游戏要求，以及中国相关游戏的运营注意事项。 • 在直播活动期间提供运营和技术支持，包括平台协调、问题跟进、游戏内支持及实时问题排查。 • 及时、公平、专业地处理活动期间玩家的问题和争议。 • 支持准备符合中国本地要求的项目条款与条件及相关文档。奖品发放与行政支持 • 管理并跟进奖品申领流程，包括获奖者沟通、数据收集、记录整理及所需文档的准备。 • 协调符合本地要求的奖品发放工作，包括个人所得税信息收集、国内物流安排，以及通过合规渠道的电子支付支持。 • 准确追踪获奖者记录和活动相关奖品数据，以支持税务报告、财务流程和内部记录保存。 • 与内部团队及物流合作伙伴协调，确保奖品准确、准时送达。社群与玩家沟通 • 支持在微信社群、QQ群、Bilibili及其他相关渠道上的玩家与社群沟通，保持专业且响应迅速的语气。 • 为微信、QQ、Bilibili和抖音等平台撰写活动公告、运营更新和面向社群的文案（中文），并根据平台和受众调整语气和格式。 • 支持社群渠道的审核与日常管理，维持积极、有序且具吸引力的用户环境。 • 根据项目需求和受众行为，帮助优化社群工作流程、工具和沟通机制。数据与报告 • 执行中国项目在活动、项目和社群渠道中成果的数据录入、追踪与整理工作。 • 收集活动数据、参与者反馈和运营洞察，以支持报告撰写和持续改进。 • 使用协作和任务管理工具（如Asana、Google Workspace、Slack和WeCom）追踪职责、进度和截止日期。任职要求 • 拥有2-3年运营、社群管理、活动协调或相关领域的工作经验，优先考虑在中国游戏、电竞或数字社群领域有经验者。 • 非常熟悉中国主要的游戏和社群平台，如微信、QQ、Bilibili、抖音和虎牙。 • 具备支持或管理线上活动运营的经验，包括玩家沟通、日程协调和结果追踪。 • 理解面向中国游戏受众的社群运营和内容语气。 • 具备中国奖品发放流程的实操知识，包括税务相关信息收集、国内物流协调和电子支付平台。 • 优秀的中文书面和口语能力，并具备可与全球团队成员沟通的英文工作能力。 • 良好的组织能力、注重细节，并能在快节奏环境中处理多项任务。 • 具有强烈的责任心、响应速度和执行纪律。 • 对游戏和电竞有兴趣，并切实了解中国玩家社群和竞技生态。 • 能够支持跨时区协作，并能在活动期间偶尔在晚上或周末工作。 • 愿意根据需要在国内出差，并能接受国际差旅。 • 该职位设在上海办公室，需要定期到办公室进行现场协作。学历要求大专或以上学历优先，也将考虑具有同等实际工作经验者。

其他信息: 语言要求：英语; 行业要求：办公用品/设备

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