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候女士 2天前在线已认证

hr · 北京科锐国际人力资源股份有限公司南京分公司

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职位介绍: 岗位职责 1.制定并执行直营店线下获客策略，统筹周边社区、商圈、异业合作等获客渠道，拓展新用户资源，完成门店用户增长目标； 2.负责门店用户全生命周期运营，搭建用户分层运营体系，维护核心用户关系，提升用户活跃度、复购率及转介绍率，降低用户流失； 3.统筹线下市场活动策划与落地，包括体验活动、优惠活动、社群活动等，负责活动方案撰写、物料筹备、现场执行及效果复盘，扩大门店品牌影响力； 4.监控线下获客、用户运营及活动核心数据（如获客成本、到店转化率、用户留存率、活动参与率等），分析数据痛点，推动运营策略持续优化； 5.协同门店销售、服务团队，搭建用户需求传递机制，推动用户需求转化，提升成交率及用户满意度。任职要求本科及以上学历，3 年以上线下获客、用户运营或市场活动相关工作经验，有汽车零售、服务类直营店相关工作背景者优先；熟悉线下获客渠道拓展与运营逻辑，具备完整的市场活动策划、执行及复盘能力，能够独立完成活动全流程落地；具备较强的数据分析能力，能够通过数据洞察用户需求及运营问题，制定针对性优化方案；具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识及抗压能力，能高效对接内外部资源，推动工作落地；有用户分层运营、社群运营或异业合作资源者优先，具备一定的目标感和结果导向，能高效完成各项业绩指标；性格外向，善于挖掘用户需求，具备良好的谈判能力和问题解决能力。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：新能源汽车

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