国企养老运营管理岗 30-40k
南京 3-5年 本科 招1人 8月6日更新
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职位介绍
工作职责 1. 协助推进居家养老服务体系建设,重点制定居家陪伴、精神慰藉类服务的操作流程、服务标准及质量管控要求; 2. 编制标准化服务SOP、操作手册与质控表单,推动各服务站点落实执行; 3. 调研老年客群服务需求与消费特征,主导设计养老增值服务产品,涵盖康复护理套餐、专项照护服务、慢病健康管理等品类,制定产品定价规则、交付流程与推广方案; 4. 联动一线服务团队推动产品落地转化,跟踪产品营收数据,持续优化产品结构,拓展项目盈利空间; 5. 参与机构养老项目的营销推广工作,协助策划线下健康义诊、康养体验日、节日主题活动等获客活动; 6. 配合拓展社区、医疗机构、异业合作等获客渠道,协助制作宣传物料与客户跟进方案;复盘营销活动效果,总结可复用的机构获客经验。 任职资格 1. 40周岁及以下,本科及以上学历; 2. 具备3年以上养老行业运营相关工作经验,了解老年客群消费特征,具备养老产品设计思维,拥有居家养老服务标准化搭建、一线团队培训授课及增值服务产品设计的实操经验,能够落地可执行的增值服务方案; 3. 熟悉养老服务规范与行业监管要求,能够独立梳理服务流程并编制标准化SOP,有养老营销或活动策划相关经验者优先; 4. 具备良好的沟通协调能力与执行力,能够推动一线团队落实各项标准与方案,责任心强,能适应养老行业一线巡检及项目驻场的工作节奏; 5. 持有健康管理师、中药师或中医师等健康养老相关专业证书者优先。
其他信息
语言要求:不限
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