客户运营专员-苏州 15-30k·16薪
苏州 经验不限 统招本科 招1人 8月14日更新
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职位介绍
1. 客户运营支持:负责客户订单全流程管理,协调订单交付、异常处理及客户需求响应,确保业务高效、有序开展; 2. 客户关系管理:与客户、销售、供应链等团队保持紧密协作,推动订单执行及问题解决,持续提升客户满意度。负责与客户对账及逾期货款结清的跟进,按公司规则对逾期直供客户 / 代理商采取措施,并就对账问题与客户沟通、谈判与培训; 3. 业务运营分析:基于订单及运营数据,分析客户需求及业务变化,协助优化需求预测、库存及运营策略,为业务决策提供支持; 4. 商务运营支持:协助开展客户对账、商务沟通及运营管理工作,保障业务流程顺畅运行; 5. 流程持续优化:持续优化客户运营流程及工作方式,推动数字化工具应用,不断提升运营效率和服务质量。
其他信息
语言要求:英语
行业要求:人力资源服务

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更新时间:2026-08-16