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职位介绍: 职位：生产运营主管汇报对象：总经理公司：外企职位概要统筹组织并规划公司生产、采购及售后的整体运营工作 15-18 岗位要求生产相关职责： Supervise the i  参与制定公司发展战略与年度发展计划，组织制定并实施本部门生产战略目标规划；  对公司重大决策、会议决议、重要工作以及总经理批办的执行情况进行督办，抓好落实；  全面监督生产计划、生产组织及调度、物料管理、产线管理、采购目标、安全管理等工作；  负责生产的顺畅、稳定、快速的发展，提高效率降低生产运营成本保证交货期。配合完成销售部销售生产计划的执行工作；  随时掌握生产状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题；  组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、成本、等指标。负责工艺的合理、顺畅、分析、改善、管理、监督、指导，保证技术文件完整、归档，有效控制；  组织产品协作工作，保证产品的质量及时组织、协调、提供产品改进完善方案；  对公司研发工作提供可靠的技术等保障；  参与制定及组织实施有效的生产成本管理；  合理进行生产布局及标准化车间建设；  负责本部门的日常管理和与其他部的协调工作及横向联系；  负责本部门各员工绩效考核，参与公司绩效考核指标建立。指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；  参与公司对内及对外培训体系制定及落实实施目标；  及时传达总经理的指示和布置的工作，完成总经理交办的其他工作，协助总经理推进公司企业文化的建设工作；  做好和总部的技术沟通工作并及时培训相关人员；供应链相关职责：  制定并实施供应链战略规划，建立涵盖需求预测、采购执行、物流运输、仓储配送及进出口关务的全流程管理体系；  统筹供应商全生命周期管理，包括开发、分级、绩效评价、战略合作及退出机制，打造稳健、有竞争力的供应资源池；  主导供应链成本管控，持续优化采购单价、物流路径、库存周转及通关效率，达成年度降本增效目标；  建立产销协同机制（S&OP），根据销售计划、生产能力和库存水平动态调整采购与物流计划，保障供应与生产的平衡；  负责进出口全流程管理，包括订舱、报关、清关、单证合规及异常处理，确保进出口货物按时、合规、高效流通；  完善仓库及库存管理体系，优化库位布局、出入库流程及盘点制度，在保证生产需求的前提下持续降低呆滞库存与持有成本；  建立供应链风险预警与应急响应机制，针对供应中断、价格波动、运输延迟、政策变化等制定应对预案；  推动供应链数字化建设，引入信息化工具提升计划准确性、库存可视性及全链条协同效率；  负责供应链团队的组织建设、人才梯队培养及绩效管理，提升团队专业能力和跨部门协同意识。售后相关职责：  建立并完善售后服务体系，制定售后服务标准、流程及服务承诺，提升客户满意度和品牌美誉度；  统筹处理客户投诉、质量反馈及退换货事宜，组织内部原因分析及纠正预防措施的制定与跟踪闭环；  建立售后服务数据台账，定期输出售后质量报告，推动研发、生产、供应链等部门进行产品改进与迭代；  负责售后备件及维修物料的需求规划与供应保障，协同供应链部门确保备件及时可得且库存合理；  组织客户回访及满意度调研，收集市场端产品表现信息，为公司产品升级及销售策略调整提供依据；  管理第三方服务商（如安装、维修外包方），监督其服务质量，确保符合公司标准及客户期望；  负责售后团队的能力建设与绩效考核，建立快速响应机制，有效处理突发事件及重大客诉。任职资格  本科及以上学历，机械设计或类似相关专业，生产制造企业管理经验 5 年  熟悉工厂的生产运作和管理  需拥有丰富的生产管理、成本控制、采购管理、物流管理等方面的经验

其他信息: 语言要求：普通话 + 英语; 行业要求：机械/设备,环保

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