店长
20-25k
深圳
3-5年
本科
招1人
8月13日更新
猎头顾问/助理
· 黑龙江智达云人力资源有限公司
简历处理快
聊一聊
- 职位介绍
- 岗位职责
全面负责门店日常运营,制定并分解年度/月度营业目标,确保各项经营指标达成 制定门店营销方案及促销活动,持续提升门店业绩与客户转化率 监控门店各项财务数据(营收、成本、利润),控制费用支出,实现门店盈利目标
2. 团队管理 负责门店全体员工(技师、前台、保洁、收银等)的招聘、培训、排班与绩效考核 建立员工激励机制,打造高执行力团队,降低员工流失率 定期组织员工技能培训与服务礼仪培训,持续提升服务品质
3. 客户管理
建立并维护 VIP 客户档案,定期开展客户回访与关怀活动 处理客诉及突发事件,确保客户满意度达标 拓展本地企业客户(团购、会员卡等),提升客单价与复购率
4. 现场管理 监督门店环境卫生、设备设施维护与安全管理,确保符合行业标准及卫生许可要求 管控客区、员工区、库房等各区域运营秩序
制定并执行 SOP 操作流程,提升门店标准化水平
5. 商品/项目管理 负责门店产品、套餐项目的定价策略与上下架管理 把控产品库存及耗材采购,防止浪费与损耗 完成新项目、新产品的推广落地
6. 对外拓展 维护周边商户、社区、企业等合作渠道,拓展引流来源 在本地社交媒体(抖音/小红书/微信)协助运营推广,提升门店曝光
任职要求
年龄 35 岁以内,大专及以上学历(相关专业优先)
5 年以上养生馆/水疗/洗浴/健康管理行业工作经验
3 年以上门店店长或管理层经验,有 2000 m²以上大型门店管理经验者优先
专业技能
熟悉养生行业运营流程,了解中医养生、SPA、足疗等项目体系 具备较强的数据分析能力,能熟练使用门店管理系统(POS/ERP) 有一定的本地客户资源和市场拓展能力者优先
所属行业:
休闲/娱乐
- 其他信息
- 语言要求:不限
- 行业要求:美容/美发/保健
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