【北京解决方案负责人（AI 教育 / 客户成功方向）招聘】-猎头顾问北京招聘信息-猎聘

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职位介绍: 岗位定位带领解决方案及客户成功职能，针对学校的经营与教学问题，将公司的产品/服务能力组织成可购买、可使用、可验证的学校解决方案。这个岗位既负责售前诊断、方案和试点，也负责签约后产品真正进入课堂并产生客户可感知的价值。核心职责 1. 深入学校现场，与举办者、校长、教务、年级、学科教师和学生沟通，识别表层需求背后的经营、教学和使用问题。 2. 建立集团校、民办学校、公立学校等不同客群的方案货架，明确客户问题、价值主张、产品组合、内容与硬件、服务边界、交付条件、价格逻辑和效果指标。 3. 支持重点商机的需求诊断、方案汇报、产品演示、AI Demo、试点设计、招投标和技术应答，提升客户理解和赢单质量。 4. 建立客户健康和价值复盘机制，结合使用数据、教师反馈和教学结果识别风险，推动客户价值达成，并向销售输出续费和扩科机会。 5. 建立方案、Demo、案例、FAQ、投标材料和版本管理机制，持续培训销售、客户成功和交付运营团队，使标准能力可以被一线稳定复用。 6. 将一线共性需求和效果证据结构化反馈给产品、教研和技术团队，推动产品课程持续迭代。任职要求 1. 7 年以上 K12 教育、教育信息化、AI 教育、解决方案或客户成功经验，有 2 年以上团队管理经验。 2. 有中学一线教学、教研或深度进校实践经验，理解备课、课堂、作业、评价和学校管理流程。 3. 能从复杂访谈中抽象真正需求，并转化为结构完整、逻辑清晰且可交付的解决方案。 4. 有复杂项目方案、试点或招投标经验，并做过签约后的课堂应用、客户价值验证或续费扩科；能同时与校长、教学管理者、教师、销售和产品团队有效沟通。 5. 熟悉主流 AI 工具，能够快速制作 Demo、内容样例和验证方案，并对 AI 在教育中的能力边界保持诚实判断。 6. 具备商业判断和成本意识，敢于拒绝低价值、不可复用或无法交付的定制需求。加分项 - 做过 K12 教学或教研，并有教育科技解决方案或客户成功经验的复合型人才。 - 做过从售前试点到课堂应用、成效验证和样板校复制的完整项目。 - 熟悉民办学校经营、集团校复制或公立学校采购与应用机制。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：人工智能

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