AI产品经理-CRM方向
25-45k·15薪
杭州
3-5年
统招本科
招1人
7月21日更新
- 职位介绍
- CRM业务正在推动“AI+新零售”的深度结合,帮助零售商家实现智能化的客户运营,帮助商家带来更多GMV成交与更好的产品使用体验。如果你既有线上线下零售客户运营业务经验,又对AI有独到见解,这里会是你大展身脚的舞台!
你将做什么?
1、AI+CRM产品设计
负责公司CRM/SCRM的产品设计,熟悉客户模型、标签、分群、忠诚度等基础概念,推动AI和精准营销、客户运营留存等场景的结合,为结果负责,通过产品设计和功能迭代,帮助各业务域快速增长
2、行业洞察与创新
关注行业趋势与市场变化,调研AI在零售领域的前沿应用,探索AI如何提升商家客户运营质量,挖掘新的产品机会
推进公司CRM/SCRM的AI产品路线落地完成产品迭代闭环,推动产品在SaaS+AI方向上持续更新
3、跨团队攻坚
通过AB测试、数据分析验证AI功能的效果,用“AI思维”优化现有流程,推动AI功能落地与迭代
以结果为导向,能有效的协调、组织和激励项目团队成员,如设计、研发、 运营,共同完成业务目标
任职资格:
1、具有3年以上产品设计工作经验,熟悉线上线下客户运营的业务
2、对零售商家和消费者有深刻的理解,理解商家的经营和管理场景;
3、具备较强的跨团队沟通能力、表达能力和协调能力,有较强的数据分析能力、逻辑思维和理解能力,可推动跨部门协作拿到结果
4、成熟稳重,抗压能力强,热爱产品有强烈的好奇心,对常见产品有自己的观点并能够推导应用相关的产品方法论
- 其他信息
- 语言要求:不限
- 行业要求:互联网
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