【上海物流总监-美妆品招聘】-猎头顾问上海招聘信息-猎聘

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职位介绍: 物流总监岗位定位：全面负责公司仓储运营、配送履约及供应链体验管理，直接向供应链head汇报。带大规模团队。核心职责： 1. 仓储运营体系搭建与优化负责全国仓储网络（含中心仓、前置仓）的日常运营管理，建立从入库、存储、拣选、打包到出库的全流程作业标准。定期深入一线作业环节进行流程复盘，识别效率瓶颈与操作浪费点，主导制定改善方案并推动闭环落地。通过库位优化、动线调整、作业方式改良等手段，持续提升人效与坪效，降低错发率与破损率。 2. 配送履约体验提升统筹配送承运商管理与考核，建立覆盖时效、完好率、服务态度的多维评估体系，持续优化最后一公里履约质量。针对逆向物流（退换货）场景，建立快速响应机制，缩短退款与换货周期，降低消费者等待焦虑。推动配送端消费者体验数据的常态化监测（如异常签收、投诉类型分布），将体验问题转化为可执行的运营改善动作。 3. 成本管控与资源配置制定并执行物流年度预算，建立单均履约成本（含仓储、耗材、配送）的动态监控与预警机制。通过包装标准化、路由优化、波次策略调整等方式，在保障服务体验的前提下实现成本精细化管理。负责大促及突发流量高峰的资源预案制定，统筹仓储产能与运力保障，确保订单高峰期的平稳履约。 4. 团队管理与跨部门协同搭建并培养仓储、配送、品控等模块的核心骨干梯队，建立业务复盘与技能培训的常态化机制。与商品、运营、客服等部门紧密联动，确保物流端对前端业务变化（如新品上市、营销活动）具备快速响应能力。任职要求：专业经验本科及以上学历，8年以上物流/供应链领域工作经验，其中至少3年以上团队管理经验。具备电商/TOC履约物流运营经验，熟悉仓配一体化管理流程，有美妆、快消、高值小件品类经验者优先。有主导过仓储流程优化、配送体验提升或成本下降类项目的完整经历，简历中请附带可量化的项目成果（如时效提升幅度、破损率降幅、单均成本变化等）。能力素质深入一线的工作习惯：具备从现场找答案的职业素养，能够通过亲身观察与作业人员沟通获取真实信息，而非仅依赖系统报表做判断。逻辑拆解与落地能力：擅长将业务目标分解为可执行、可追踪、可复盘的具体动作，具备从方案到执行的完整闭环管理能力。应急调度与资源整合能力：面对业务高峰或突发状况，能快速协调内外部资源，制定可落地的应对方案并迅速推进。数据驱动意识：熟练运用WMS/TMS系统数据进行分析决策，能通过数据发现异常并定位根因。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：日化

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