【上海资深跟单专员招聘】-猎头顾问上海招聘信息-猎聘

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职位介绍: SUMMARY • Report to:Operation manager • Location: Shanghai Company introduction 为全球高性能面料供应商，专注于为高端服饰及鞋类品牌提供专业防水、透气功能面料，深耕高性能功能性面料领域。为适配全球业务增长与客户需求，企业于上海设立办公中心与专业实验室，保障产品研发与本地化服务能力。目前企业诚聘资深面料订单运营专员，协同销售团队推进业务指标落地，为合作客户提供高质量全流程服务支持。 KEY RESPONSIBILITIES • 订单全流程管理：负责从客户PO下达到大货交付的全流程订单管理，涵盖：订单评审、系统录入、生产排期、进度跟踪、验货安排、物流协调及出货单据制作与管理，跟进应收应付货款。监控订单关键节点，确保OTD（On-Time Delivery）交付率达标，对异常情况提前预警并推动解决 • 跨职能沟通与协调: 作为品牌客户、成衣厂、供应商之间的核心沟通桥梁; 协调内部研发、品控、供应链团队，确保客户需求（技术规格、颜色标准、测试要求）被准确理解并落地执行 • 业务支持: 协助销售团队处理来自客户与成衣厂的相关业务质询，包含安排客户样品，审核客户合同, 提供面料信息、交期等方面的专业建议。 • 国内外核心大客户订单的管理和维护，负责协调产品生产相关进度与有效回复客戶。 • 处理和回复来自客户的投诉, 包含产品质量和交货期。 • 熟练操作ERP系统，负责订单录入、发货安排及系统数据维护，根据业务痛点提出流程优化建议，持续提升跟单效率与准确性 • 根据业务需求，制定合理的采购和库存计划以满足按时交付，平衡安全库存与资金占用以及提升客户满意度。 • 客戶颜色管理，包含色卡管理归档与指示供应商完成色卡制作交付客戶。其中包含灯箱颜色分析和评估。对客户色卡，销样和大货产前样等进行颜色审批，确认面料颜色符合客户要求的颜色标准。 • 履行管理层指派的其他职责。 KEY REQUIREMENTS • 要求具备纺织/或国际贸易本科学位。 • 5年以上纺织行业面料订单管理员或客户服务工作经验。 • 熟悉国际贸易业务流程，具备较强的纺织品材料专业知识，有户外运动品牌经验者优先。 • 具备读取光谱仪的知识，擅长与供应商、客户就颜色问题进行高效沟通, 以获得批色。 • 工作细致、有条理、高效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，能够管理多项任务。 • 有较强的沟通协调以及谈判能力。良好的英语能力：说，听，读，写。 • 有强烈的团队协作意识，并能够在多元文化环境中工作。 • 良好的计算机技能，熟悉Microsoft Office软件。

其他信息: 语言要求：英语; 行业要求：化工

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