客户运营负责人&私域商城 20-40k
合肥 5-10年 统招本科 招1人 7月14日更新
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孙女士 一周前在线 已认证
公司副总经理 · 潍坊锐仕方达人力资源有限公司
简历处理快 回复速度快
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职位介绍
工作职责 1、负责商城整体运营,持续收集和洞察客户真实需求,识别商城体验和运营策略中的可优化点,包括功能迭代、选品展示、搜索体验、下单流程、活动策划执行等 2、负责私域客户增长体系的搭建和运营,覆盖客户分层、运营策略、内容推送、活动设计等,推动商城和私域从"消息推送渠道"升级为"客户经营触点" 3、会员体系深度运营:基于用户洞察,持续打磨会员权益、体验、活动、策略,提升用户价值 4、把客户洞察转化成具体的产品优化建议和运营策略调整,推动内部协同落地 任职资格 1、本科及以上学历,3年以上平台运营或用户运营经验,对用户运营有成体系的理解和方法论 2、有过B端客户运营经验者优先;有过成熟的会员体系运营经验优先 3、对用户体验有较高敏感度,善于挖掘用户真实需求 4、能跨部门协同推进,商品团队、销售团队、产品团队都是你的协作方
其他信息
语言要求:不限
行业要求:食品/饮料/酒水

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更新时间:2026-08-06