高端客服经理 10-15k
成都 3-5年 统招本科 招1人 7月14日更新
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李女士 2天前在线 已认证
总监助理 · 成都揽海聚才企业管理咨询有限公司
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职位介绍
核心职责 全面负责高端住宅项目客服条线管理(同时有会所客服经验加分),带领客服团队,保障服务标准落地 统筹项目配套会所运营与管理(含服务SOP、人员排班、会员维护、外包监管) 处理业主投诉与重大客诉升级,维护高端客群满意度与品牌口碑 协同工程、安保、环境条线做跨条线联动,支撑项目整体服务评分 参与项目经营指标达成(收缴率、增值服务、满意度等) 任职要求 统招本科及以上学历 3年以上高端住宅/豪宅物业服务经验,有会所管理经验优先 熟悉高端客群服务逻辑,具备客诉处理、团队带教、外包管理能力 形象气质佳,沟通协调强,能扛压力 高端豪盘经验加分
其他信息
语言要求:不限
行业要求:物业/商业管理

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更新时间:2026-08-14