【深圳智能座舱运营（管培生）招聘】-猎头顾问深圳招聘信息-猎聘

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实习生 · 北京外企德科人力资源服务上海有限公司

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职位介绍: 1. 智能座舱整体用户运营负责整车智能座舱全场景用户运营，覆盖日常行车、驻车娱乐、通勤、休息等用车场景，针对车机系统、语音助手、多屏交互、车载应用、车机服务等模块，搭建用户运营体系。持续挖掘车主使用痛点与体验问题，通过运营策略优化用户使用习惯，提升车机开机使用率、功能渗透率、用户日活/月活及留存率。 2. 座舱功能迭代与体验运营跟进智能座舱OTA版本迭代、新功能上线、版本灰度推送，负责上线前运营方案策划、上线后数据复盘与用户反馈收集。整理车主座舱使用舆情、用户投诉、体验建议，输出迭代优化报告，联动产品、研发、测试团队优化座舱交互体验、功能逻辑、响应速度，持续提升座舱产品口碑。 3. 车载内容与应用生态运营负责车载音乐、视频、导航、车机小程序、车载游戏、智慧服务等座舱生态内容的日常运营与上新管理。结合节假日、出行场景、季节热点策划座舱专题活动、场景化运营活动，提升车载应用打开率、使用时长、内容渗透率，打造差异化座舱体验。 4. 数据运营与复盘分析搭建智能座舱核心数据监控体系，重点监控车机活跃数据、功能使用数据、用户行为数据、OTA升级率、问题报错率、用户满意度等指标。定期输出周度、月度运营复盘报告，通过数据定位问题、拆解机会点，迭代优化运营策略，为产品迭代、生态引入、功能优化提供数据支撑。 5. 用户舆情与口碑运营负责全网及私域车主社群的座舱相关舆情监测，收集抖音、小红书、汽车之家、懂车帝、车主群等平台的用户评价与反馈。针对座舱卡顿、语音不灵敏、功能缺失、交互bug等高频问题，协同售后、产品团队快速闭环，输出口碑优化方案，提升品牌座舱智能化口碑。 6. 增值服务与商业化运营（可选）参与座舱会员、车载增值服务、定制化内容包等商业化产品的运营推广，策划转化活动，提升车主付费率与复购率，助力座舱业务商业化落地。岗位要求 •工作地点：深圳 •用工性质：全职 •学历要求：985&211本科及以上学历。市场营销、新媒体、电子商务、车辆工程、计算机相关专业，1-3年车联网、智能座舱、车载APP、汽车用户运营相关经验优先，优秀应届生可放宽条件。 •具备基础数据运营能力，能够熟练使用数据工具整理、分析用户行为数据，可独立输出运营复盘报告，有数据驱动运营的思维。 •具备良好的用户洞察力、沟通协调能力，具备抗压能力。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：通信设备,智能硬件/消费电子

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