【上海客群策略岗招聘】-猎头顾问上海招聘信息-猎聘

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职位介绍: 数字金融部-客群策略岗-上海工作职责 1、客群策略闭环运营与迭代 - 基于客户分层体系，承接两大方向客群经营：生命周期客群（新客/长尾/休眠/流失）、业务目标客群（理财配置/投顾签约等） - 根据客群目标（开户、资产增长、签约等）及客户需求给客户匹配合适的金融产品、投顾产品或其他产品服务，设计并落地多轮次、分渠道触达的运营闭环，输出标准化SOP，明确系统自动化触达与客户经理人工经营边界，落地人机协同经营模式 - 跟踪策略全流程执行效果，通过数据复盘定位转化卡点，持续优化触达时机、内容、频次，提升客户活跃度与业务转化效率，沉淀可复制的数字化经营资产。 2、跨部门协同推进业务转化 - 常态化对接财富管理各业务主管部门，对齐阶段转化指标、客群经营目标与资源投放计划 - 联合业务部门拆解客群经营动作，协同制定联合运营方案，推动总部策略在分支机构一线落地执行 - 同步双方经营数据、客群反馈，拉通跨部门复盘会，共同迭代客群策略与经营打法 3、负责平台优化赋能深度运用自研CDP/营销自动化平台完成精细化运营，基于业务实操痛点输出优化，参与平台能力迭代。 4、了解行业动向，及时、准确地研究、分析行业运营动态，并提出相应对策了解行业动向，及时、准确地研究、分析行业运营动态，并提出相应对策。 5、公司及领导安排的其他运营工作任职资格 1、基础资质 - 本科及以上学历，金融、经济、统计学、数据分析、金融科技、市场营销相关专业 - 持有证券从业资格（必备），熟悉零售财富业务监管合规、投资者适当性管理要求 2、经验要求 - 2年及以上券商/银行/头部财富管理平台客群策略、用户运营、数字化营销相关经验； - 有券商CDP/营销自动化平台实操、财富业务跨部门协同经验者优先 3、核心能力 - 策略能力：理解客户生命周期经营逻辑与财富产品转化链路，能够落地多轮触达策略闭环与标准化SOP - 协同能力：具备优秀的跨部门沟通、需求对齐、项目推进能力，可高效联动业务主管部门达成转化目标 - 数据能力：熟练使用分析工具进行数据分析，可独立完成数据监控、漏斗分析与运营复盘 - 平台能力：学习能力强，可快速上手自研数字化运营平台，具备问题梳理与标准化需求提报能力 4、综合素质 - 目标导向清晰，对业务转化、客户资产等指标敏感，具备极强的落地执行力与闭环思维 - 逻辑结构化，善于统筹多方诉求，抗压性强、自我驱动，愿意深耕数字化客群运营方向 5、加分项 - 有券商数字金融部客群运营、人机联动项目实操经验 - 熟练进阶SQL/Python数据分析，具备需求文档撰写、项目跟进经验 - 持有基金从业、证券投资顾问执业资格寻访要求该岗位是数字金融部岗位，相对紧急。目标画像锁定： 1.精通零售客户经营与财富管理业务，对财富业务相关的产品有一定理解； 2.兼具扎实数据分析能力； 3.熟悉客群策略平台或营销自动化工具，且具备清晰逻辑、跨部门沟通协作经验的候选人，确保能独立完成策略效果复盘与迭代。目标公司与岗位：头部券商重点关注财富管理部、零售客户部、数字金融部的“客群策略岗”与“用户运营岗” 特色券商聚焦互联网金融部的“用户增长”“会员体系运营”；精准挖掘负责过客户分层、营销策划、存量激活等核心项目的关键负责人；

其他信息: 语言要求：普通话; 行业要求：基金/证券/期货

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