【深圳高级产品运营专家（商家治理与平台合规）招聘】-猎头顾问深圳招聘信息-猎聘

赵女士 5小时前在线已认证

成都区人力资源负责人 · 成都盼达乐聘企业管理咨询服务有限公司

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职位介绍: 岗位职责 1. 主导商家与商品资质合规体系建设，落实DSA项下的KYBC义务、GPSR产品安全要求（CE认证、欧代、产品标签等），以及多国VAT、EPR等合规准入机制； 2. 制定并迭代商家违规经营规则，覆盖内容安全、版权侵权、假货治理等场景，建立分级分类的违规识别与处置闭环； 3. 建立商品信息合规治理机制，针对类目错放、品牌词滥用、主图/标题/属性错误等场景，搭建主动巡检与被动举报双轨识别体系； 4. 制定售前售后服务质量标准，监控咨询响应与售后处理时效，参与纠纷仲裁流程优化，提升消费者体验并符合欧洲消费者保护法规； 5. 建立价格合规管控机制，覆盖价格虚高、欺诈、低价高邮等异常场景，实现基于市场行情的前置识别与自动拦截； 6. 搭建交易全流程风控体系，重点识别x单、薅羊毛、资金套利等恶意行为，并确保治理过程中数据处理符合GDPR及NIS 2等网络安全法规； 7. 制定统一商家治理标准，建立商家违规信用模型与动态分层管控机制，实施差异化激励与约束政策，推动劣质商家清退与黑名单体系建设，并开展商家合规教育。任职要求 1. 本科及以上学历，8年以上电商平台治理、商家运营或合规相关工作经验，其中至少3年欧洲市场经验； 2. 深刻理解欧洲电商监管环境，熟悉DSA、GPSR、GDPR、消费者保护指令等核心法规对在线市场平台的要求； 3. 具备平台治理体系搭建能力，能够独立负责从规则制定到落地运营的完整治理链路； 4. 优秀的数据分析能力，能够基于数据驱动治理策略的制定与优化； 5. 流利的英语工作能力（书面与口语），能够与欧洲各国团队及外部伙伴高效协作； 6. 具备欧洲电商平台（如Amazon、bol.com、Zalando等）治理相关工作经验者优先； 7. 熟悉Mirakl等第三方平台技术方案或类似Marketplace平台的治理产品体系者优先； 8. 具备法务合规或风险管理相关专业背景者优先； 9. 掌握德语、法语、荷兰语或波兰语等欧洲主要语言之一者优先； 10. 有从0到1搭建平台治理体系成功经验者优先。

其他信息: 语言要求：英语; 行业要求：电子商务,批发/零售

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