HR共享服务中心 - 人力资源运营总监 - 外资IT服务公司 50-65k·14薪
上海 10年以上 本科 招1人 8月14日更新
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王女士 2天前在线 已认证
猎头顾问 · 上海赫庭人才服务有限公司
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职位介绍
核心职责: 一、业务伙伴与战略支持 • 作为大型交付团队的首席人力资源合作伙伴,深入理解业务战略、交付目标与成本结构,制定并执行与之匹配的人力资源运营策略。 • 与内部业务负责人、交付总监及项目经理紧密协作,提供前瞻性的人力资源规划与解决方案,以支持业务需求的变化与增长。 • 通过专业的人力资源洞察与建议,助力业务决策,持续提升交付团队的效能与稳定性。 二、人力资源全流程运营与优化 全流程管理 • 负责从员工入职到离职的全生命周期运营管理,持续优化流程效率与员工体验。 • 建立标准化、系统化的人力资源运营体系,确保服务交付的一致性与高质量。 员工关系管理 • 建立主动型的员工关系管理体系,及时识别并解决复杂问题,营造健康、积极的工作氛围。 • 制定并实施大规模团队的员工保留策略,持续优化人员稳定性与敬业度。 绩效与薪酬管理 • 主导绩效管理流程的落地与执行,确保其公平性、有效性,并与业务目标紧密挂钩。 • 精细化管理薪酬福利核算与成本,定期开展人力成本效能分析与优化建议。 三、合规管理与风险管控 • 确保所有人力资源实践严格遵循国家及地方法律法规,构建健全的合规内控体系,切实履行公司在此业务上的合规责任。 • 建立风险评估与预警机制,制定应急预案,妥善处理各类劳动争议与突发事件,全方位保护公司利益。 四、团队领导与能力构建 • 组建、培养并领导一支高绩效的HRBP及运营支持团队,持续赋能团队成员,提升专业能力与服务水平。 • 建立团队目标与绩效管理机制,营造积极、担当、协作的团队文化,确保团队为业务提供及时、专业、高效的支持。 任职要求: 工作经验 • 10年以上人力资源领域工作经验,其中至少5年在业务流程外包(BPO)或大型共享服务中心环境中,全面负责千人以上规模团队的HR运营管理。 • 具备作为高级HRBP或运营负责人,深度支持大型业务线或交付团队的成功经验。 • 在员工关系管理、劳动法合规、大规模团队保留策略方面拥有卓越的实操记录和突出成果。 核心能力 • 精通中国劳动法律法规及实操,具备出色的风险识别与管控能力。 • 具备敏锐的业务洞察力与数据分析能力,能够将人力资源举措与业务成果(如人员稳定性、组织效能、成本控制)直接关联。 • 卓越的沟通协调能力与影响力,能够与各级业务管理者建立信任并有效合作。 • 出色的团队领导力与复杂问题解决能力,能够在高压环境下从容应对挑战。
其他信息
语言要求:普通话 + 英语
行业要求:互联网

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