高级用户运营经理(触达方向) 50-80k·16薪
广州 5-10年 本科 招1人 8月13日更新
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王先生 2天前在线 已认证
Business Director · 普仕英才(北京)管理咨询有限公司
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职位介绍
工作职责 负责站内PUSH、短信等主动触达渠道的策略制定与运营管理,带领团队驱动全站用户活跃度与召回效率提升。 • 基于用户生命周期理论,制定PUSH、短信的精准触达策略,涵盖人群定向、推送时机、内容模板、频次管控 • 统筹站内PUSH运营,建立内容模板库,持续推进A/B测试优化打开率和转化率 • 设计短信触达策略与转化路径,提升短信打开率与ROI • 配合618、双11、年货节等大促节点,制定并执行专项触达方案,保障大促期间用户召回效果 • 持续优化「触达-承接-转化」全链路,降低跳出率、提升首购 • 与用户分层、让利、粘性等团队紧密协同,确保全链路用户运营策略一致性 • 搭建触达效果数据反馈闭环,向策略团队输出人群包效果数据,支撑策略持续迭代 • 负责团队搭建与管理:人才招聘、绩效设定、人才培养、梯队建设 任职资格: 1、本科及以上学历,市场营销、统计学、计算机等相关专业优先 2、5年以上互联网用户生命全周期工作经验、2年以上带团队经验,有从0到1搭建团队经验者优先、有电商平台经验者优先 3、熟悉电商行业用户生命周期理论,理解PUSH、短信等触达手段的运营逻辑,具备用户分层、精准触达、A/B测试的实战经验,能独立完成数据分析并指导业务决策 4、熟练掌握SQL、Python、R等数据分析工具中的一种及以上 加分项(优先考虑) • 有CLV模型、流失预警模型、RFM分层等数据建模实战经验 • 有CDP/MA工具配置经验,或参与过触达自动化平台搭建 • 主导过618/双11等大促的触达运营,有大促全链路操盘经验 • 有与算法、产品、数据团队跨部门协作的成熟经验 软性特质 • 自驱力强:能主动发现问题并推动解决,不满足于「完成任务」 • 数敏感:对数据有好奇心,善于从数据中发现机会点 • 沟通清晰:能清晰表达策略逻辑,推动跨团队高效协作 • 抗压力好:能适应高强度大促节奏,接受业务目标导向的工作压力 负责公司全域/全盘的触达运营+用户生命周期管理
其他信息
语言要求:不限
行业要求:专业技术服务

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更新时间:2026-08-14