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常州 5-10年 大专 招5人 7月3日更新
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姜先生 2天前在线 已认证
招聘 · 科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司
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职位介绍
岗位职责 1. 对接业务人员,梳理销售、售后、客服全流程需求,涵盖订单、售后工单、客服工单等场景,排查业务及系统痛点,输出合规的需求文档; 2. 基于D365销售、售后模块,独立设计解决方案,完成系统配置、工作流搭建、表单视图优化、权限配置等落地工作; 3. 全程跟进项目实施、联调、SIT/UAT测试,及时整改系统及业务适配问题,保障项目/需求顺利上线交付; 4. 负责业务人员的培训、答疑,制作操作手册,做好用户赋能,提升系统落地使用率; 5. 负责系统上线后日常运维、问题闭环、需求迭代优化,承接常态化系统运维工作,持续优化业务流程; 6. 整理归档实施、测试、培训、运维相关资料,保证项目资料完整可追溯。 任职要求 1. 硬性核心要求:5-10年的工作经验,至少3年的D365实施咨询经验,必须做过D365相关项目,有全程落地交付经验,熟悉项目实施全流程; 2. 熟练掌握D365的模块配置,精通工作流、表单视图、权限定制等; 3. 熟悉企业销售、售后客服业务流程,具备良好的需求拆解、方案输出、问题排查及基础系统运维能力; 4. 沟通顺畅,执行力强,能适配项目驻场工作,可快速上手项目工作
其他信息
语言要求:不限
行业要求:IT服务

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