研发高级工程师 20-25k·13薪
惠州 5-10年 本科 招1人 8月13日更新
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avator
颜先生 3天前在线 已认证
猎头顾问/高级合伙人 · 惠州市智博人力资源管理有限公司
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职位介绍
工作职责: 1. 客户技术支持: 作为欧美客户的主要技术接口,提供售前及售后技术支持。协助客户进行PCB设计选型、材料选择、叠构设计及阻抗计算,确保产品符合客户需求 2. 技术问题解决: 及时响应并处理客户在试样、量产及应用过程中遇到的技术问题(如信号完整性、可靠性、可制造性等),协调内部资源推动问题闭环 3. 技术推广与培训: 向欧美客户推介公司的新技术、新工艺(如HDI、高频高速材料、埋嵌技术等),并定期为客户提供技术培训和研讨会 4. 客诉处理: 主导处理客户技术投诉,撰写并回复英文8D报告,与客户进行电话会议或现场会议沟通,提升客户满意度 5. 市场信息反馈: 收集并分析欧美市场的前沿技术需求、竞争对手动态及行业趋势,为内部研发和产品规划提供输入。 任职要求: 1. 工作经验: 5年以上PCB行业工作经验,其中至少2年FAE、技术支持或研发设计经验,有直接服务欧美客户经验者优先 2.专业技能: (1)精通PCB全流程制造工艺及原材料特性,熟悉高速高频材料(如Megtron系列、Rogers材料)应用者优先 (2)熟悉PCB设计软件(如Cadence、Mentor Graphics)及仿真工具(如HFSS、SIwave),能够理解客户设计意图并提出优化建议 (3)熟悉信号完整性、电源完整性基础知识,了解IPC标准及行业规范 3.语言能力——核心要求: (1)英语听说读写流利,达到母语或近母语水平,能够作为工作语言进行复杂技术问题的沟通 (2)必须能够独立主持全英文技术会议、撰写技术报告和8D报告,并与欧美客户进行无障碍电话沟通 4.综合素质: (1)出色的沟通协调能力和客户服务意识,能够建立并维护良好的客户关系 (2)具备较强的逻辑思维和问题解决能力,能够在压力下处理紧急客诉 (3)能够适应不定期的海外出差或跨时区线上会议
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:电子/半导体/集成电路

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更新时间:2026-08-13