【大连 TMC商旅服务系统产品经理/产品高级经理招聘】-猎头顾问大连招聘信息-猎聘

张女士 2天前在线已认证

合伙人 · 大连嘉木咨询有限公司

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职位介绍: 工作职责： 1、产品规划与路线制定：负责TMC商旅平台机票、酒店、火车、用车等品类的查询、预订、审批、结算全链路产品规划，制定产品迭代 roadmap，贴合企业差旅业务发展需求，助力业务提质增效、提升用户使用满意度。 2、需求调研与行业分析：深度调研企业差旅政策、行政管控、财务对账、员工出行等全场景业务痛点；持续跟踪GDS、航司、酒店、中航信BSP等商旅行业动态及竞品产品功能，输出行业分析、竞品对比及优化方案。 3、系统功能设计与原型输出：独立负责商旅核心系统模块设计，涵盖智能价格查询、资源库存搜索、在线预订、订单退改、出行管控等核心功能；熟练输出PRD产品需求文档、业务原型、流程架构图，配合UI完成页面落地设计。 4、上游供应链系统对接：主导平台与GDS系统、中航信、12306、各大酒店供应链、支付对账系统的API对接方案设计，统筹价格同步、库存更新、订单传输、账单同步等核心数据链路，保障系统数据精准、链路稳定。 5、企业差旅权限与流程设计：针对中大型企业客户需求，设计组织架构管理、差旅标准配置、多级审批流程、预算额度管控、员工角色权限划分等功能，满足企业差旅合规化、精细化管控需求。 6、订单全链路与风控体系搭建：负责出行订单从搜索、下单、支付、出票、改退、售后的全生命周期管理；搭建平台价格监控、异常订单拦截、交易反欺诈等风控规则，降低平台运营风险与企业出行成本。 7、数据指标监控与产品迭代优化：搭建商旅系统核心数据指标体系，包含搜索成功率、预订转化率、出票准确率、对账差错率、用户投诉率等；通过数据复盘、用户反馈、业务痛点分析，持续优化系统查询速度、预订体验及系统稳定性。 8、跨团队项目推进落地：作为产品核心负责人，统筹协调研发、测试、运维、销售、客服、供应链等多团队资源，推进产品迭代、版本更新、新功能上线，全程把控项目进度、质量，完成上线复盘与问题优化。 9、客户需求对接与定制化开发：对接政企大客户，精准挖掘个性化差旅管理需求，评估需求可行性，输出标准化、可落地的产品定制方案，推动功能落地，提升客户体验与续约率。 10、产品合规与文档体系维护：熟悉民航、铁路、税务及数据安全相关行业监管规则，保障系统功能合规合法；常态化维护产品手册、操作规范、接口文档、需求台账等资料，支撑销售培训、客服答疑及日常系统运维工作。任职要求： 1、学历专业：本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先，专业匹配度高者优先录用。 2、工作经验：8年及以上B端系统产品经理工作经验，有TMC商旅行业、机票酒店预订系统、企业差旅管控系统、中航信/GDS相关系统产品经验者优先，熟悉商旅全业务链路者可放宽条件。 3、资质证书：持有产品经理相关证书、项目管理PMP证书、数据分析证书者优先，无硬性持证要求，核心看实操能力与行业经验。 4、岗位履历：有中大型商旅平台、政企差旅服务商、航空票务科技公司产品工作经历优先，具备独立负责预订、审批、结算、供应链对接模块全周期迭代经验者优先。 5、基础素养：具备良好的书面与口头表达能力，文档撰写严谨规范，逻辑思维清晰，具备较强的抗压能力、学习能力和问题解决能力，能够快速跟进行业新规与产品迭代优化。 6、供应链与接口认知能力：了解API接口对接逻辑，熟悉中航信、GDS、12306、酒店供应链、支付对账等上下游系统对接流程与数据规则，能独立设计对接方案，排查数据链路问题，保障系统稳定运行。 7、业务管控与方案设计能力：了解中大型企业差旅管控、财务合规、预算管理体系，具备组织架构、权限管理、多级审批、差旅标准管控等功能的设计经验，可精准匹配政企客户合规化、精细化管理需求。 8、风控与业务逻辑能力：熟悉商旅订单全生命周期业务流程，具备基础的交易风控、异常处理思维，能够梳理订单差错、价格异常、欺诈交易等风险场景，搭建合理的产品风控规则，有效规避业务与运营风险。 9、数据分析与迭代优化能力：具备良好的数据思维，可搭建产品核心指标体系，擅长通过数据复盘、用户反馈、业务问题拆解定位产品短板，持续优化系统性能、用户体验与业务转化效率。 10、项目推进与协同沟通能力：具备优秀的跨部门沟通、项目统筹与推进能力，能够高效协调研发、测试、销售、客服、供应链等团队，把控项目进度与质量，妥善解决迭代过程中的各类问题，完成项目复盘优化。 11、客户对接与方案落地能力：具备政企客户对接能力，善于倾听、挖掘客户个性化需求，精准评估需求可行性，平衡标准化产品与定制化开发需求，输出专业落地的产品方案，助力客户留存与增值。 12、合规素养与职业综合素质：熟悉民航、铁路、税务及网络数据安全相关合规要求，具备严谨细致的工作态度、较强的责任心与抗压能力；具备优秀的文档梳理、总结沉淀能力，逻辑清晰、条理缜密，学习能力强，可快速跟进行业新规与产品迭代。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：其他金融

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