电商总监
50-70k
北京
3-5年
学历不限
招1人
8月14日更新
- 职位介绍
- 岗位职责
1. 电商平台整体运营
1.1全面统筹电商部全盘管理工作,制定公司电商中长期发展战略、年度/季度/月度销售目标与预算方案,对电商整体业绩、利润、店铺运营全权负责,直接向总经理汇报;
1.2统筹主流电商平台(天猫、京东、抖音、拼多多、视频号等)全域运营管理,审批店铺装修、详情优化、SEO布局、价格体系、库存管控、售后体系等核心运营决策,提升店铺权重与用户体验;
1.3深度研判平台规则、流量算法与竞品打法,制定全域电商增长策略,带领队伍攻坚流量、转化、客单价、复购率等核心指标,驱动电商业绩持续增长。
2. 营销活动与推广操盘
2.1牵头策划审批电商大促(618、双11、年货节、中秋等)、日常营销、直播带货、平台专属活动等核心项目,把控活动节奏、预算投入与效果复盘,保障大促业绩超额达成;
2.2统筹电商全域推广投放策略,审批直通车、信息流、达人合作、短视频带货等投放方案,管控投放成本与ROI,优化推广资源配置,实现精准获客;
2.3联动品牌部制定电商专属营销方案,打造电商爆款单品,统筹直播队伍、达人资源管理,提升电商内容转化效率。
3. 渠道与供应链协同
3.1统筹电商新渠道、新平台拓展布局,维护平台官方合作关系,争取流量扶持、政策补贴等核心资源,完善公司全域电商渠道矩阵;
3.2统筹协同供应链、仓储、物流、财务等部门,搭建高效电商供货体系,保障订单发货时效、库存稳定,优化物流成本与售后履约体验;
3.3全面负责电商部队伍(运营、推广、直播、客服、设计等)搭建、培训、绩效考核与日常管理,制定部门规章制度与激励机制,提升队伍整体运营效率。
4. 数据复盘与业绩优化
4.1搭建电商全域数据监控与复盘体系,每日/周/月统筹分析销售、流量、转化、用户等核心数据,输出高层级数据分析报告,制定针对性优化策略,持续提升业绩;
4.2统筹管控全电商渠道价格体系,严厉打击低价乱价、串货行为,维护品牌价格秩序与线下渠道利益平衡;
4.3统筹用户反馈收集与处理,优化购物流程、客服体系与产品适配性,提升用户满意度与复购率,搭建电商私域运营体系。
5.部门搭建与队伍管理
5.1牵头搭建电商部完整组织架构,结合公司电商发展战略,定岗定编设计运营、推广、直播、客服、内容、数据分析等岗位,明确各岗位职责边界与协作流程,打造适配全域电商业务的高效队伍体系;
5.2负责核心岗位人才引进、面试甄选、人才培养与梯队建设,制定部门内部培训计划、绩效考核机制与激励奖惩方案,激发队伍能动性。
任职要求
1.年龄:30岁以内,特别优秀的可适当放宽至35岁。
2.学历专业:省属重点院校全日制本科及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先,985、211院校优先。
3.工作经验:5年及以上快消品(饮品/食品优先)电商部门全盘管理经验,独立操盘过多平台亿级体量电商业务,有大促业绩攻坚、渠道拓展成功案例者优先。
4.专业能力:精通全域电商运营逻辑、平台规则、推广投放与直播带货体系,具备极强的战略规划、数据分析、成本管控与队伍管理能力;具备高管管理格局,目标感极强,抗压能力突出,擅长跨部门统筹协调与资源整合,执行力强,熟悉快消饮品电商行业趋势与玩法。
5.技能工具:熟练使用各类电商后台、数据分析工具,精通Excel、PPT汇报,具备优秀的队伍管理与项目统筹能力。
- 其他信息
- 语言要求:不限
- 行业要求:食品/饮料/酒水
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