养老院副院长/副总 25-45k
北京 5-10年 大专 招1人 8月14日更新
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职位介绍
PS:过往200多张床位以上背景院长、副院长级别可看 岗位职责 1、协助院长统筹旗舰康养院区整体运营,负责护理质控、后勤保障、安全管理、人员管理等核心工作,保障院区标准化、合规化稳定运营。 2、搭建落地康养服务SOP,统筹护理、膳食、安保等多部门协同工作,优化运营流程,提升服务品质与长者满意度。 3、负责院内护理、后勤团队管理,统筹排班、培训、绩效及人才梯队建设,规范分级照护标准,严控护理服务风险。 4、负责院区安全风控与院感管理,落实消防防护、老人安全防护、应急处置、传染病防控工作,完善台账,杜绝安全事故。 5、负责家属对接、客诉闭环处理及长者关怀服务,维护机构口碑,提升客户留存及转介绍率。 6、统筹院区物资、能耗、膳食、环境管控,合理控制运营成本,提升整体运营效益。 7、对接民政、卫健、消防等政府部门,负责各类检查、评审、验收迎检及合规台账完善工作。 8、文化与品牌建设,落地年度经营目标及各项考核指标。 任职要求 1、大专及以上学历,护理、老年服务、行政管理等相关专业优先。 2、3年以上特大型旗舰康养机构管理经验,精通大型院区统筹运营、标准化体系搭建及行业合规评审工作。 3、熟练掌握养老分级照护、失智失能护理、院感防控、安全风控及团队绩效管理。 4、具备大型团队统筹、多部门协作、应急处置及复杂客诉处理能力,抗压性强,适配规模化院区运营节奏。 5、有头部连锁康养机构经验者优先。 6、热爱养老行业,工作严谨负责,具备良好的高端康养服务理念。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:物业/商业管理,生物技术

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