售后服务经理 20-30k
自贡 3-5年 大专 招1人 7月30日更新
收藏
avator
文女士 6天前在线 已认证
HRBP · 重庆智升人力科技有限公司
简历处理快 回复速度快
聊一聊
职位介绍
工作职责: 1、售后服务流程梳理,对平台购后满意度、投诉率及问题解决率负责; 2、构建售后服务体系搭建与优化,制定标准的操作流程SOP; 3、结合实际业务场景,建立客户问题分级处理机制,针对重大投诉推动系统性解决方案; 4、监控售后服务质量,定期输出分析报告; 5、团队管理及文化建设,员工激励和选拔培养。 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上购后&售后团队管理经验; 2、具备0-1或1-n的服务体流程设计与优化经历; 3、具备客诉问题解决能力和危机公关意识; 4、具备优秀的跨部门协同、资源整合能力。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:游戏

猎聘温馨提示:

1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的,请立即举报
  • · 扣押您的身份证件或者其他证件;
  • · 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物( 如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等);
  • · 强迫您入股或者向您集资;
  • · 以招聘名义牟取不正当利益;
  • · 发布虚假招聘广告信息;
  • · 工作时长违反劳动法规定;
  • · 存在其他损害您的合法权益的行为。
2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的,请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况,同时注意自身资金安全,防范招聘欺诈。
3. 本平台招聘方不向求职者提供任何收费服务。
查看全部

猜你喜欢

售后客服经理(品质中心)
成都
25-35k
某成都专业技术服务公司
专业技术服务 50-99人
罗女士
猎头顾问/助理
1 2 3 4
更新时间:2026-08-10