居家养老运营 21-40k
北京 1-3年 学历不限 招1人 6月1日更新
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职位介绍
居家养老业务核心管理岗,全面统筹北京区域居家养老服务板块整体运营,覆盖市场推广、团队搭建管理、订单全流程运营,对居家养老业务整体业绩、团队效能、服务落地负责。 二、岗位职责 •业务整体运营统筹:全面负责北京区域居家养老服务业务的整体规划、落地推进与日常运营,制定业务发展目标、运营策略,完成公司下达的业务指标。 •市场与营销推广:结合北京社区、养老驿站、街道社区资源,制定居家养老服务推广方案,开拓本地养老市场,挖掘居家养老客户资源,提升业务曝光与订单量。 •团队搭建与管理:负责居家养老业务团队的组建、人员招聘、培训、日常管理与绩效考核,搭建标准化、专业化的养老服务运营团队,提升团队整体服务能力与业绩水平。 •订单全流程管理:统筹居家养老服务订单的对接、派发、跟进、落地、售后全流程管控,规范服务标准,把控服务质量,处理客户问题,提升客户满意度与复购率。 •资源维护与迭代:维护社区、街道、养老合作渠道,收集本地养老行业政策、市场动态,优化业务模式与服务体系,推动居家养老业务规模化、标准化发展。 三、任职要求 •具备居家养老、社区养老、民生服务相关业务运营管理经验,熟悉北京养老市场行情、养老政策及本地渠道资源者优先。 •具备独立的业务开拓、营销推广能力,能够自主搭建业务推广体系,完成业绩目标。 •有团队搭建、人员管理、团队培训经验,具备较强的团队管理、统筹协调能力。 •熟悉服务类订单管理、客户服务体系搭建,具备较强的问题处理、风险把控能力。 •责任心强,目标感强,抗压能力强,能够统筹全局,推动业务长效发展。
其他信息
语言要求:不限
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