【上海商户策略运营专家招聘】-猎头顾问上海招聘信息-猎聘

陈先生 8小时前在线已认证

猎头部门总监 · 银澳（上海）企业管理有限公司

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职位介绍: 通过对城市经理及商户运营经验的抽象与结构化，推动业务策略、工具与 AI能力在产品化、系统化方向落地，降低对人的依赖，实现运营经验的可规模化复制。【岗位亮点】 - 真实复杂的业务场景＋高阶决策空间 - 与多部门和职能共建赋能体系的机会 - 从策略到产品到落地的完整闭环ownership 【岗位职责】 1. 业务建模与柚象 • 拆解城市经理在【感知-发现-分析-执行】链路中的核心工作逻辑，量化关键动作与结果相关性 • 将隐性经验转化为结构化、可配置、可评估的业务模型 • 解决经验型运营无法规模化复制的问题，设计并拆解关键作业动作，量化关键动作与结果相关性通过绩效工具进行管理与牵引 2. 产品化与自动化推动 • 识别一线高频、重复、可标准化的操作行为，建设销售作战工具（如闪电上单，CRM管理等） • 推动转化为产品需求或 Al Agent 能力 • 推动从“人教人”向“系统替代人”的模式转变 3. 赋能体系设计与落地 • 与培训、产品、数据等团队协作，主导赋能体系设计 • 通过 SOP、培训课程、商家 APP、数据反馈等载体实现体系化落地 • 确保城市运营团队与商户真正使用并产生效果。任职资格 • 5年以上工作经验，具备提效/工具化/自动化运营/业务策略类岗位经验 • 具备业务抽象与结构化能力，能独立完成“调研-分析-策略-落地” 全流程 • 有销售运营、商户运营或供给管理经验者优先 • 有推动系统或产品替代人工经验者优先（如SOP线上化、智能工具、AI Agent等） • 具备跨团队（中台/城市/商户）协作能力，结果导向【加分项】 • 有BC联动、销售与客服协同、投诉治理、拜访体系线上化等复杂项目经验 • 具备指标体系设计、数据驱动策略、复盘与申诉机制建设能力 • 能输出清晰的策略文档、操作 SOP 并推动多角色落地 • 对AI 在运营场景中的应用有实践或深度思考。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：生活服务O2O,其他生活服务

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