【广州门店事业部总经理招聘】-猎头顾问广州招聘信息-猎聘

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顾问(C) · 厦门市智通美瀚人力资源服务有限公司

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职位介绍: （一）战略规划与经营目标管理 1. 结合公司整体发展战略，制定门店事业部中长期发展规划、年度经营策略及落地执行方案，明确门店拓展、营收增长、成本管控、品牌标准化等核心目标。 2. 统筹制定事业部年度、季度、月度经营指标（营收、毛利、净利润、拓店数量、老店增收、客户留存等），拆解至各区域、各门店，搭建目标追踪、复盘、迭代机制，保障整体业绩达标。 3. 定期输出事业部经营分析报告，复盘经营数据、现存问题、市场趋势，优化经营策略，向高层汇报整体经营情况并提供决策依据。（二）全国门店运营统筹管理 1. 建立并完善全国门店标准化运营体系，涵盖门店服务流程、产品陈列、员工服务、卫生规范、账务管理、应急处理等全维度标准，实现门店运营规范化、标准化、可复制化。 2. 全面管控门店日常运营质量，统筹巡店、督导、稽查工作，及时发现并整改门店运营漏洞，解决门店经营痛点、难点问题，持续提升门店服务品质、客户体验及单店盈利能力。 3. 优化门店成本管控体系，统筹门店人力、物料、租金、能耗等各项成本支出，严控运营损耗，提升单店坪效、人效及整体利润率。 4. 统筹门店客户口碑管理，搭建客诉处理闭环机制，优化客户服务体系，降低客诉率，提升客户满意度与复购率，塑造线下门店品牌口碑。（三）门店拓展与市场布局 1. 负责全国门店拓店规划，结合市场行情、区域消费能力、竞品布局，制定城市拓店策略、选址标准及开店节奏。 2. 统筹门店选址、谈判、签约、装修、开业筹备全流程工作，把控开店质量与开业周期，保障新店顺利落地、快速盈利。 3. 调研分析行业动态、竞品经营模式、市场消费趋势，迭代门店经营模式、产品结构及营销玩法，提升品牌市场竞争力与市场占有率。 4. 负责存量门店优化升级，针对亏损、低效门店制定整改、调整或关停方案，优化全国门店布局，盘活存量资产。（四）营销活动与业绩增长 1. 统筹全国门店营销体系搭建，结合节日、节点、市场热点，策划全域门店营销活动、拓客活动、增收活动，拉动门店客流与销售额增长。 2. 联动公司市场、产品、供应链等部门，落地门店营销资源、产品供给、宣传物料等配套支持，保障营销活动高效落地、效果达标。 3. 复盘各类营销活动数据，总结优质打法并全国复制，淘汰低效模式，持续优化营收增长模型。（五）团队搭建与管理赋能 1. 负责门店事业部核心管理团队的招聘、搭建、培养与梯队建设，搭建完善的人才晋升体系，打造高执行力、高专业度的门店运营管理团队。 2. 制定团队绩效考核体系与激励机制，落地绩效考核、奖惩、晋升管理，充分调动团队积极性，提升团队整体战斗力。 3. 定期组织门店管理培训、技能赋能、经验分享，提升区域负责人、店长及一线员工的专业能力、经营思维与服务水平。 4. 统筹团队文化建设，规范团队管理，营造积极、高效、务实的工作氛围，降低核心人才流失率。（六）跨部门协同与风险管控 1. 联动总部供应链、财务、人事、市场、法务等部门，保障门店物资供应、账务合规、人力配置、品牌宣传等各项工作高效推进。 2. 建立门店经营风险管控体系，严控门店合规经营、资金安全、消防安全、用工风险、舆情风险等，排查各类安全隐患，杜绝重大经营事故、安全事故发生。 3. 落实公司各项管理制度、企业文化及战略决策，统筹事业部各项制度落地执行，保障事业部运营合规、高效。三、任职资格要求（一）学历与年龄 1. 本科及以上学历，工商管理、市场营销、企业管理等相关专业优先； 2. 年龄35-48岁，身体健康，可适应全国出差、高频巡店工作。（二）工作经验 1. 8年以上线下实体门店全盘运营管理经验，5年以上连锁门店事业部总经理/区域总负责人同等高管岗位经验； 2. 有全国性连锁品牌（零售、餐饮、美业、服务类等实体门店）全盘经营管理经验，熟悉连锁门店拓店、运营、营销、团队管理全流程； 3. 具备规模化门店统筹管理经验，有成功的门店业绩增长、规模化拓店、运营体系搭建案例者优先。（三）专业能力 1. 经营管控能力：具备极强的商业思维、经营思维，精通门店营收、利润、成本、人效、坪效管控，能够精准把控门店经营盈亏，具备独立操盘事业部整体经营的能力； 2. 体系搭建能力：熟练搭建连锁门店标准化运营体系、督导体系、考核体系、培训体系，可实现门店规模化、标准化复制运营； 3. 市场拓展能力：熟悉门店选址、市场调研、商务谈判、新店孵化流程，具备丰富的行业渠道资源与拓店经验； 4. 团队管理能力：擅长高管团队搭建、人才培养、绩效考核与团队激励，具备优秀的团队统筹与统筹赋能能力； 5. 数据分析能力：精通经营数据复盘、市场数据分析，能够通过数据发现问题、优化策略、驱动业绩增长； 6. 抗压统筹能力：具备极强的统筹规划、问题解决、抗压能力，可应对复杂市场变化与经营压力，高效落地战略目标。（四）综合素质 1. 具备高度的责任心、事业心与职业素养，目标感强，结果导向； 2. 思维清晰、逻辑缜密，具备优秀的战略眼光、全局思维与决策能力； 3. 沟通协调能力、谈判能力、执行力突出，善于跨部门协同、资源整合； 4. 认同企业价值观，抗压性强，愿意伴随企业长期发展。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：服装/纺织/皮革

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